Fragensteller
Eingehende Emails: Manche Attachments kommen nicht in der Liste an.

Allgemeine Diskussion
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Hallo zusammen.
Folgendes Szenario: Wir haben einen Exchange-Server eingerichtet mit Relay etc., welches eingehende Emails eines Postfachs an SharePoint weiterleitet. Dies funktioniert auch einwandfrei. Leider werden bei wenigen Emails Attachments nicht in die Liste übernommen. Die Attachments sind in diesem Fall TIF(f)-Bilder, welche ursprünglich von einem Faxgerät generiert werden.
Wenn ich auf dem SharePoint-Server den "eingehende Email"-Dienst abschalte, werden die Emails bekanntlich in ein Drop-Verzeichnis abgelegt. In diesem Drop-Verzeichnis wird eine EML-Datei abgelegt. Diese Datei ist korrekt (will heissen: hier ist das Attachment noch dran). Sobald ich jetzt den Dienst wieder aktiviere und diese Email verarbeite, landet in meiner Zielliste der Eintrag, jedoch ohne Anhang.
Schicke ich mir die gleichen Anhänge von einer Emailadresse, funktioniert der gesamte Prozess ebenfalls fehlerfrei; dies dürfte Spamfilter etc. mit ziemlicher Sicherheit ausschliessen.
Woran kann dies liegen? Sind bestimmte Informationen im Mailheader notwendig, damit SharePoint Anhänge erkennt?
[Unser Fax wandelt das Dokument in ein TIF-Bild um und fügt dies der Email als Anhang bei; die Statusinformationen werden in einem zweiten Anhang angehängt. Der 2.Anhang ist in meiner Liste zu finden!]
Vielen Dank schonmal an alle fürs Lesen (und beantworten!)
- Bearbeitet Alex Pitulice Donnerstag, 7. März 2013 09:03 Text Formatting
- Typ geändert Alex Pitulice Donnerstag, 14. März 2013 14:35 Warten auf Feedback
Alle Antworten
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Hallo,
Besteht das Problem weiterhin? Wenn ja, um eine mögliche Lösung zu Deiner Frage zu finden, müssen wir einen privaten Kommunikationskanal mit Dir erstellen. Dieser nutzt auch um zusätzliche Informationen zu sammeln.
Kannst Du bitte eine e-Mail an dieser E-Mail-Adresse mit Deinem Namen, Deiner e-Mail-Adresse und Telefonnummer senden, damit wir Dich erreichen zu können?
Danke und Grüße,
Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.- Bearbeitet Alex Pitulice Dienstag, 19. März 2013 08:47
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Vielen Dank für die Antwort.
Es wurde bereits ein Call bei MS aufgemacht und gleichzeitig beim Hersteller. Somit besteht kein akuter Handlungsbedarf.
Sollte sich eine Lösung abzeichnen, kann ich diese gerne hier im Forum präsentieren.
Grüße
M.Ottmann
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Hallo M.Ottman,
danke Dir sehr für die Rückmeldung. Dann warten wir auf die Updates. :)
Gruss,
Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.