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Add-In für Outlook 2013 / Mails mit einer Vorlage beantworten RRS feed

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    Guten Tag

    Ich suche nach einer Möglichkeit, ein Mail (hauptsächlich von unserem Monitoring Service) per Regel an gewisse Empfänger zu senden.

    Nun ist es jedoch mit dem Regelassistent nicht möglich das Mail zu beantworten mit einer Standard-Vorlage und dieses so an weitere Empfänger zu senden. Damit diese a) die Original-Nachricht erhalten und b) eine Meldung was zu tun ist in dem Fall.

    Meine Frage lautet: Gibt es ein Add-In für Outlook, welches mir erlaubt, einen Standardtext samt Inhalt des eingetroffenen Mails an ausgewählte Empfänger zu senden? Als würde man antworten auf ein Mail und es dann an weitere Empfänger senden. Eben als fixe Regel.

    Vielen Dank.

    • Verschoben Holger Bunkradt Samstag, 13. Dezember 2014 22:11 falsches Forum
    Mittwoch, 26. November 2014 09:01
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Alle Antworten

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    Hallo,

    leider sind erst einmal ein paar mehr Informationen notwendig.
    Was hasst Du als Backend? Einen lokalen Exchange, oder Office 365, oder Outlook.com?
    Davon ist nämlich abhängig, was für Möglichkeiten Du hast!.

    Wenn ich Dich richtig verstehe, willst Du per Regel, wenn USER A eine Mail an eine Adresse sendet, dass diese Mail dann an USER B, USER C, USER D .... weiter geleitet wird und USER A eine vordefinierte Antwort bekommt?

    Gruß

    Freitag, 28. November 2014 02:26
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    Hi,

    Deine Anforderung sollte sich doch mittels der folgenden Konfiguration erfüllen lassen...?

    Outlook-Regeln

    Gruß

    Ben

    MCITP Windows 7

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Freitag, 28. November 2014 07:07
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    Hallo Ben

    Diese Regel benutze ich ja schon.. Was ich möchte ist das Mail welches ich erhalten habe, also mit dem Originaltext und darin enthalten einen Standard-Text an weitere Empfänger zu senden. Also wie wenn man jemanden eine Antwort sendet, halt eben als Regel. Deine Lösung habe ich schon so als aktive Regel, aber leider nicht das was ich benötige.

    Hier ein Beispiel:

    1) So erhalte ich die Mail

    2) So möchte ich diese an weitere Empfänger weiterleiten:

    3) Aktuelle Lösung ist:

    Okee.. Anscheinend darf ich keine Bilder und Links posten aus Sicherheitsgründen, weil mein Konto noch nicht geprüft wurde... :-(

    Montag, 1. Dezember 2014 09:39
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    Ein lokaler Exchange.

    Hier nochmals die Erläuterung:

    Was ich möchte ist das Mail welches ich erhalten habe, also mit dem Originaltext und darin enthalten einen Standard-Text an weitere Empfänger zu senden. Also wie wenn man jemanden eine Antwort sendet, halt eben als Regel, der einen Standard Text mit reinkopiert (eben zusätzlich der Originalversion) und diese an verschiedene Empfänger zu senden.

    Montag, 1. Dezember 2014 09:54
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    Um es nochmals anders zu formulieren. Mail kommt rein, wird vom Filtersystem erkannt, es nimmt die Originalnachricht und fügt einen Standardtext hinzu und sendet diese an fixe Empfänger weiter.

    Gibt es solch ein Plug-In für Outlook?

    Dienstag, 2. Dezember 2014 15:44
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    Hallo,

    ich wäre Dir dankbar, wenn Du uns mitteilen könntest, was für ein Mailsystem Du benutzt.
    Bei Office365 gibt es bspw. noch andere Lösungsmöglichkeiten, wie bspw. die Verwendung von Regeln im Nachrichtenfluss, die es auch möglich macht, eine Nachricht an bestimmte Empfänger, an eine VL weiterzuleiten und einen Text voran zu stellen bzw. einen Text dem Betreff voran zu stellen.

    Nutzt man im Backend Exchange, hat man auch die Möglichkeit, über "mail enabled" öffentliche Ordner, Regeln mit Weiterleitungen zu kreieren.

    Also: Um Dir helfen zu können, brauchen wir erst einmal ein paar Informationen

    Dienstag, 2. Dezember 2014 22:39
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    Hallo

    Vielen Dank für deine Antwort.

    Wir benutzen einen Exchange Server. Unser Provider ist neuerdings HP der unsere Infrastruktur zur Verfügung stellt.

    Welche Informationen benötigst du im Detail? Ich bin eher im E-Platform Business als Systemadmin unterwegs.

    LG Kris

    Mittwoch, 3. Dezember 2014 07:57
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    Hallo Kris,

    dann würde Ich Dich doch bitten, Dich einfach mal an Deinen Admin oder Provider zu wenden.
    Mit Exchange hat man eine menge Möglichkeiten. Wir haben bspw. solche Anforderungen, Die Du hast, bei uns über Unternehmensrichtlinien  (Office365) gelöst. Der Vorteil, kein Outlook muss laufen, da alles direkt über den Provider gelöst wird. Ich kann mir daher gut vorstellen, dass Dein Provider derartige Möglichkeiten auch hat.

    LG

    Klaus

    Sonntag, 14. Dezember 2014 21:09
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