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Office 2003 unterschiedliche Fehler beim Laden von benutzerdefinierten Formularen RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    Umgebung: Exchange 2003 auf W2K3 Server, Outlook 2003 SP3 auf WinXp und W7, Outlook 2010 auf W7
    Benutzerdefiniertes Formular für Terminanlage in Kalender (als Default) und Bedarfsmeldung als Aufgabe.

    Problem:
    Der Benutzer erhält nach einer nicht definierbaren Anzahl von Vorgängen mit unseren Formularen folgende unterschiedliche Fehlermeldungen:
    "Das benutzerdefinierte Formular kann nicht geöffnet werden. Ein Outlook-Formular wird stattdessen von Outlook verwendet. Das Formular zur Anzeige dieser Nachricht kann nicht geladen werden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator."
    oder
    "Das Formular zur Anzeige dieser Nachricht kann nicht geladen werden. Wenden Sie sich an Ihren Administrator."
    Die Formulare haben die letzen Jahre fehlerfrei funktioniert.

    Was haben wir geändert:
    - Umstellung des AD von 2003 auf 2008
    - Löschen eines zweiten, alten Exchange Server 2000
    - diverse XP und W7 Updates
    Der eigentliche Exchange Server auf Basis Windows 2003 mit Exchange 2003 wurde dabei nicht geändert.

    Was haben wir bisher alles ausprobiert:
    - über GPO wird das Formularverzeichnis des Benutzers bei der Anmeldung gelöscht
    - Zugriffsrechte geprüft, freien Plattenplatz geprüft, Löchen geprüft - alles o.k.
    - aus KB839804 RegKey ForceFormReload via GPO verteilt (http://support.microsoft.com/kb/839804)
    - aus KB929590 die RegKeys
        "AllowTNEFtoCreateProps"=dword:00000001
        "AllowMSGFilestoCreateProps"=dword:00000001
        "DisallowTNEFPreservation"=dword:00000000 via GPO verteilt
        (http://blog.sbspraxis.de/office-2003-sp2-probleme-mit-benutzerdefinierten-formularen-in-outlook-2003-p66/)
    - manuelles Cache leeren bringt nichts
    - Outlook beenden und neu starten behebt das Problem für kurze Zeit

    Was mir nicht gelungen ist:
    dauerhaftes Vergrößern des Formularcache. Outlook "vergisst" die Veränderung jedes Mal nach dem Neustart.

    Ich habe jetzte schon Tage mit der Suche im INet verbracht.
    Hat mir jemand noch eine Idee, was ich noch versuchen könnte?

    Vielen Dank.
    Markus Faßbinder

    Dienstag, 25. Oktober 2011 12:25