none
Abstürze beim Scrollen übers Inhaltsverzeichnis von Word 2007 verhindern RRS feed

 > 

  • Frage

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden
    Guten Tag

    Seitdem ich Office 2007 auf meinem Computer installiert habe sitze ich regelmässig vor folgendem Problem: wenn ich ein Inhaltsverzeichnis habe und mit dem Mausrad scrollen möchte, hängt sich Word in einer Endlosschleife auf und stürzt ab --> Word muss neu gestartet werden, das Dokument muss rekonstruiert werden und oftmals sind viele Informationen verloren (trotz regelmässigem Speichern). Den effektiven Fehlervorgang konnte ich bis jetzt nicht vernünftig rekonstruieren, da ich manchmal ganz normal durchscrollen konnte, manchmal jedoch nicht (allerdings überwiegend häufig nicht). Allerdings konnte ich jetzt ein ähnliches Szenario rekonstruieren.
    Voraussetzung: Office 2007 und ein Dokument mit einem Inhaltsverzeichnis, das länger als 1 Seite ist.
    1. Dokument öffnen
    2. "ctrl+f" drücken --> Textsuche erscheint
    3. Wort eingeben, das im Inhaltsverzeichnis vorkommt. Beispiel:
    Das Inhaltsverzeichnis würde zB so aussehen:
    1. Der Mensch
    1.1 Der Mann
    1.2 Die Frau
    2. Das Tier
    2.1 Das Säugetier
    2.2 Die Amphibie
    ...
    Nun kann man zB das Wort "Frau" eingeben und suchen.
    4. Die Ansicht springt zur Stelle im Inhaltsverzeichnis "1.2 Die Frau".
    5. Das Suchfenster schliessen
    6. Mit dem Mausrad nach unten scrollen --> Word-Absturz

    Testen konnte ich dieses Phänomen auf 1 Windows XP-Maschine, sowie auf 2 Windows 7-Maschinen, daher gehe ich davon aus, dass dies ein Office-Problem ist und nicht am Betriebssystem liegt.

    Nun, da ich an einer grossen Dokumentation arbeite und ich verhältnismässig oft suchen und auch scrollen muss bedeutet dies, dass wenn ich nicht wirklich extrem bis aufs kleinste Detail achte, sondern einfach nur normal arbeite, mir an einem Nachmittag Word 5-10x abstürzt. Bevor ich dieses Problem effektiv kannte war es sogar noch schlimmer, denn da wusste ich ja nicht woran es lag. Also kam es zT vor, dass ich innert 5 Minuten Word rund 10x neu starten musste, was sehr nervenaufreibend sein kann.

    Meine Frage: Gibt es irgendeine Lösung gegen dieses Problem (und nein, auf die Suche und/oder das Scrollen verzichten stellt keine Option dar) oder ist das Problem wenigstens bekannt und wird daran gearbeitet?


    Für eine baldige Antwort danke ich bereits im Voraus.
    Mittwoch, 11. November 2009 15:47
    |

Antworten

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden
    Hallo hawaiiman,

    ich habe ein Dokument mit über 100 Seiten und einem Inhaltsverzeichnis von 4 Seiten. Ich habe mich genau an deine Anleitung gehalten und kann den Fehler nicht rekonstruieren. Installiert habe ich Service Pack 2. Ein grundsätzliches Problem mit Word 2007 kann ich daher ausschließen.

    Viele Grüße
    Jan
    Mittwoch, 11. November 2009 18:01
    |

Alle Antworten

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden
    Hallo hawaiiman,

    ich habe ein Dokument mit über 100 Seiten und einem Inhaltsverzeichnis von 4 Seiten. Ich habe mich genau an deine Anleitung gehalten und kann den Fehler nicht rekonstruieren. Installiert habe ich Service Pack 2. Ein grundsätzliches Problem mit Word 2007 kann ich daher ausschließen.

    Viele Grüße
    Jan
    Mittwoch, 11. November 2009 18:01
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden
    Hallo Jan Tittel

    Vielen Dank fürs Ausprobieren. Installiert habe ich ebenfalls das Service Pack 2. Jetzt bin ich allerdings ein wenig baff...Ich hatte schon "gehofft" ein reproduzierbares Szenario gefunden zu haben. Ich habe auch bereits ein Bisschen im Netz gesurft und verschiedene Threads zum Thema Absturz wegen dem Inhaltsverzeichnis gefunden, jedoch scheint irgendwie niemand so richtig ein reproduzierbares Szenario entdeckt zu haben. Wirklich glücklich stimmt mich das nicht...aber naja, da bleibt mir dann wohl nichts Anderes übrig als auf ein weiteres Service Pack oder Office 2010 zu hoffen.

    Vielen Dank trotzdem nochmal!


    hawaiiman
    Donnerstag, 12. November 2009 09:29
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Dieses Problem habe ich auch. Word stürzt bei mir nicht ab, sondern hängt für 2-3 Minuten.

    Das geschieht nur beim Öffnen des Dokumentes. Sobald das Dokument geladen ist, tritt das Problem nicht mehr auf. Es ist ziemlich lästig.

    Das Problem ist jedoch reproduzierbar und tritt bei jedem Inhaltsverzeichnis auf. Um so länger das Dokument, um so länger der Hänger. 

    Weiterhin taucht das problem bei Office 2007 und bei Office 2010 auf (Win 7).

    Ich habe bis jetzt kene Lösung gefunden. Der Rechner (Win 7) hat ausreichend Performance zum Bearbeiten von Office Dokumenten. Die Probleme habe ich auf mehreren Computern (Privat und Beruflich). Andere haben das Problem jedoch nicht.


    Dienstag, 11. Dezember 2012 10:17
    |