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Verzögerung beim Öffnen von Dokumenten und sobald eine Netzwerkkarte aktiviert ist (1709) RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    auf einer Entwicklerworkstation Win10 Prof 1709 sind diverse SSDs vorhanden sowie 2 x i210 und 1 x X540 intel mit den neusten Treibern. Das Eventlog war/ist unauffällig.

    Dokumente werden dort normalerweise per Doppelklick via Explorer geöffnet. Selbiges dauerte plötzlich 25 Sekunden bei einer 1KB Notepad TXT Datei von ALLEN lokalen Platten (natürlich auch über das Netzwerk)!
    Meistens war es dann beim 2ten Zugriff auf die selbe Datei wieder unter einer Sekunde, aber nicht immer!

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Es wurde keine Komponentenspeicherbeschädigung erkannt.

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Es wurde keine Komponentenspeicherbeschädigung erkannt.

    Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    alles OK

     sfc /scannow

    Überprüfung 100 % abgeschlossen.

    Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

    Nachdem Windows im abgesicherten Modus gestartet wurde, war alles normal schnell < 1 Sek.

    Nun wurde Windows im abgesicherten Modus mit Netzerk gestartet und es dauerte wie gehabt 25 Sekunden, ein Textfile zu öffnen!

    Zur weiteren Analyse wurde Windows wieder normal gestartet und es wurde nur je ein NIC aktiviert. Somit konnte ausgeschlossen werden, dass ein defekter NIC vorhanden ist, da über alle 3 NICs gewechselt wurde.

    Das Problem bestand weiterhin, sobald auch nur einer der NICs aktiv war.

    Da im Vorfeld mit dem WPA ein MsgCheck Delay festgestellt wurde (dort wurde 20 Sek. auf eine Msg gewartet), wurde folgendes getestet:

    direkt von der cmdline (als Admin; devconscan.txt ist eine 1KB große reine Textdatei)

    C:\>type devconScan.txt                            #Sofortige Ausgabe des Dateiinhaltes im cmd Fenster

    C:\>notepad devconScan.txt                       #Sofortige Aufruf von Notepad und Anzeige der Datei

    C:\>devconScan.txt                                     #Aufrufdauer 25 Sekunden, bis notepad erscheint

    Pause von einigen Minuten

    C:\>type devconScan.txt                            #Sofortige Ausgabe des Dateiinhaltes im cmd Fenster

    C:\>notepad devconScan.txt                       #Sofortige Aufruf von Notepad und Anzeige der Datei

    C:\>devconScan.txt                                     #Aufrufdauer 25 Sekunden, bis notepad erscheint

    Selbiges passiert auch mit XLS oder DOCX Files. Allerdings habe ich hier bewußt ein TXT-File gewählt.

    Hat hier jemand eine Idee, wie man dem Problem ohne Neuinstallation auf die Spur kommen kann?

    Danke


    • Bearbeitet Thoma Dienstag, 12. Juni 2018 10:49
    Dienstag, 12. Juni 2018 08:43

Antworten

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  • Moin,

    es scheint ja, dass es lange dauert, auszurechnen, welches Programm bei Doppelklick genommen werden soll. Und da die Verzögerung nur auftritt, wenn Netzwerk-Konnektivität besteht, würde ich jetzt annehmen, dass bei den Dateitypzuordnungen auf eine Ressource verwiesen wird (Store?), die die Maschine im Netzwerk suchen möchte.

    Ich würde mir das mit ProcMon anschauen und parallel einen Wireshark- bzw. Message Analyzer-Trace mitlaufen lassen.


    Evgenij Smirnov

    I work @ msg services ag, Berlin -> http://www.msg-services.de
    I blog (in German) @ http://it-pro-berlin.de
    my stuff in PSGallery --> https://www.powershellgallery.com/profiles/it-pro-berlin.de/
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    Windows Server User Group, Berlin -> http://www.winsvr-berlin.de
    Mark Minasi Technical Forum, reloaded -> http://newforum.minasi.com


    In theory, there is no difference between theory and practice. In practice, there is.

    Donnerstag, 21. Juni 2018 15:25
  • und Du meinst, das es beim PDF Dokument einfalscher Eintrag ist und beim TXT auch ein falscher Eintrag ist und beim DOCX wieder ein falscher Eintrag?

    Und warum öffnet er dann alle Dokumente trotzdem?

    Donnerstag, 21. Juni 2018 19:39
  • und Du meinst, das es beim PDF Dokument einfalscher Eintrag ist und beim TXT auch ein falscher Eintrag ist und beim DOCX wieder ein falscher Eintrag?

    Und warum öffnet er dann alle Dokumente trotzdem?

    Vermutlich ist es kein falscher Eintrag, sondern generell eine Suche im Store.

    Dokumente trotzdem öffnen tut er dann, weil die Suche entweder das Ergebnis liefert, das er braucht, oder ins Leere läuft und ein Timeout eintritt. Wie gesagt, tracen hilft. Und wenn Du Entwickler bist, dann sollte es für Dich eine der leichteren Übungen sein.


    Evgenij Smirnov

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    Donnerstag, 21. Juni 2018 19:48
  • Tschuldigung, den Thread hatte ich schon vergessen ..

    nachdem hier keine Antwort kam, hatte ich am 18.6 hier gepostet:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/30d46c24-2789-4c85-9c9b-67a16b6334b6/slow-file-opening-via-explorer?forum=win10itpronetworking#816f5833-37c3-43ef-bb9c-18d52e9be2e5

    konnte das Problem dann anderweitig lösen, indem ich einen eigenen Launcher geschrieben habe, der dann auch eine Exception geworfen hat, wodurch ich den Fehler gefunden habe.

    Von daher habe ich hier nochmal blöd gegen gefragt, obwohl das Problem ja schon gelöst war.

    Deine Vermutung war ja 100% richtig.

    Ich kapiere es trotzdem nicht, dass wenn ich nur einen Registry Eintrag falsch habe:

    HKEY_CLASSES_ROOT\pdf_auto_file\shell\open\command == PDF

    Der zeigte auf ein still gelegtes UNIX SMB3 Share, dass dann sämtliche Dateiendenungen auf lokale Platten nicht mehr funktionieren.

    Ich konnte ja auch kein lokales TXT-File mit notepad mehr in unter 30 Sekunden öffnen.

    ---

    Was hätte ich mit Procmon den sehen sollen?

    Wenn ich ein TXT-File aufmache und da kommt 30 Sekunden nichts?

    Gruß Thomas

    Freitag, 29. Juni 2018 12:51