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Mehrere Mailkonten konfigurieren RRS feed

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    Hallo,

    in meiner Firma haben wir einen Exchange Server 2010. Es gibt einige Mitarbeiter, die neben ihrem persönlichen Mail-Konto auch noch die Berechtigung für ein anderes Mail-Konto haben, z.B. Support@... Es gibt die Möglichkeit dieses Support-Konto als Shared Mailbox einzubinden, dann haben zwar alle Mitarbeiter darauf Zugriff, aber gesendete Mails im "Auftrag von Support" landen im persönlichen Mailkonto des jeweiligen Mitarbeiters. Dann sehen die anderen Kollegen nicht was Kollege A z.B. geschrieben hat. Neben dem Shared Mailbox Modell gibt es noch die Möglichkeit das Konto den jeweiligen Kollegen separat zuzuweisen. Dabei muss jeder Mitarbeiter der das Support Konto mitbenutzt das Passwort dieses Kontos wissen. Beim öffnen von Outlook 2010 bzws. 2016 muss man das Support-Passwort separat eingeben. Man kann es auch speichern, aber irgendwie verlieren bei uns die User diese Speicherung und ich muss das Passwort wieder eingeben. Gibt für diese Möglichkeit (2 Mailkonten zu benutzen) nicht die Option einer Vertrauensstellung, so dass ich einer Person die Berechtigung für das Support-Konto gebe und er beim Start von seinem Outlook kein weiteres Passwort (Support Konto) eingeben muss. Hat mir jemand zu diesem Thema eine user-freundliche Lösung? Dies wäre sehr.

    Gruß
    ulmo_connect

    Mittwoch, 25. September 2019 11:59
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