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Postfachregeln werden nicht ausgeführt RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • OS: Server 2012 R2
    Server: Exchange 2016 CU5 (migriert von EX2010)
    Client: Outlook 2013 auf Terminalserver (2008 R2)

    Hallo zusammen,

    wir haben hier folgenden Effekt, den wir uns nicht erklären können und auch keinen Grund dafür finden.

    Unsere Anwender arbeiten sehr gerne mit Lesebestätigungen. Da die Dinger aber im Posteingang stören, haben die Kollgen sich eine Regel in Outlook erstellt, die diese nach Stichwort im Betreff in einen Unterordner verschieben soll.

    Das klappt nur teilweise:

    Wird die Lesebestätigung von einem internen Outlook 2013 auf einem Terminalserver generiert, greift die Regel nicht und die Mail landet im Posteingang.

    Kommt die Lesebestätigung von einem Outlook 2016 (IT-Mitarbeiter) oder von extern, funktioniert die Regel und die Mail landet im gewünschten Ordner.

    Von Anwendern mit Outlook 2013 unter Windows 7 auf klassichen PCs haben wir keine Klagen vernommen.

    Hat jemand eine Idee was die Ursache sein könnte oder wie man sie finden kann?

    Danke & Gruß

    Klaus

    Donnerstag, 20. Juli 2017 14:05