Hallo Matthias,
um die Ursache einzugrenzen, wären folgende Informationen hilfreich:
Tritt das Problem nur beim Drucken aus Excel oder Word heraus auf? Ändert sich das Verhalten, wenn du beispielsweise aus Notepad, Paint oder sonst irgendeinem anderen Programm heraus versuchst zu drucken?
Tritt dies wirklich nur bei einem einzigen Nutzer auf oder bei jedem Nutzer, der sich an dem Rechner anmeldet? Was passiert, wenn dieser Nutzer versucht an einem anderen Rechner zu drucken?
Wahrscheinlich liegt es an deinen Einstellungen am Druckertreiber. Bitte überprüfe diese ebenfalls (Systemsteuerung -> Drucker -> Rechts-Klick auf Kyocera -> Druckereinstellungen).
Viele Grüße,
Hedayatollah Hosseini
TechNet Hotline für TechNet Online Deutschland
