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Eingehende Emails werden als Entwurf angezeigt RRS feed

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    Hi

    Wir setzen bei einem Kunden von uns Microsoft Exchange 2016, mit Outlook 2016 ein.

    Nachdem wir bei einem der Benutzer Outlook neu installieren und konfigurieren mussten, wurde bei ihm festgestellt, das alle Emails die er empfängt, im Posteingang als Entwurf angezeigt werden.

    Wir haben dann zu Testzwecken auf einem anderen Profil Outlook mit einem anderen Email-Account neu eingerichtet und haben dasselbe Problem feststellen müssen.

    Die User in diesem Netzwerk arbeiten über Thinclients auf einem Terminalserver (Windows Server 2012).

    Bei allen anderen bestehenden Benutzern, funktioniert alles weiterhin Einwandfrei.

    Ich habe dasselbe Problem in Diversen Foren bereits gefunden, aber in keinem Beitrag wurde ein Passender Lösungsvorschlag gefunden.

    Kann mir jemand weiterhelfen?

    Danke im Voraus :)


    • Bearbeitet k.humphries Freitag, 26. August 2016 07:53
    • Typ geändert k.humphries Freitag, 26. August 2016 12:57
    Freitag, 26. August 2016 07:52
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    Hi

    Wir haben das Problem nun lösen können, indem wir einfach den Exchange-Cache aktiviert haben.

    Gruss
    k.humphries

    • Als Antwort markiert k.humphries Donnerstag, 1. September 2016 07:01
    Donnerstag, 1. September 2016 07:00
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    Moin,

    vier Fragen:

    1. Du schreibst  "bei einem der Benutzer Outlook neu installieren ", alerduings handelt es sich um einen Terminalserver. Habt ihr dort Outlook tatsächlich neu installiert oder nur für den betroffenen Benutzer das Profil neu erstellt?

    2. Wie sieht der Posteingang dieses Users in OWA aus?

    3. Was passiert mit diesen "Draft"-Mails, wenn sie geöffnet werden?

    4. Wurde für den betroffenen Benutzer bereits ein komplett neues Benutzerprofil erstellt oder lediglich ein neues MAPI-Profil? Und falls zweiteres: Wie seid ihr dabei vorgegangen?

    Evgenij Smirnov

    msg services ag, Berlin -> http://www.msg-services.de
    my personal blog (mostly German) -> http://it-pro-berlin.de
    Windows Server User Group, Berlin -> http://www.winsvr-berlin.de
    Mark Minasi Technical Forum, reloaded -> http://newforum.minasi.com

    In theory, there is no difference between theory and practice. In practice, there is.

    Freitag, 26. August 2016 14:41
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    Hi

    1. Sorry das habe ich falsch formuliert. Wir haben für den Benutzer das Profil gelöscht und anschliessend neu erstellt.

    2. Im OWA sieht soweit alles in Ordnung aus. Die Emails werden dort normal angezeigt.

    3. In den Draft Mails wird der Empfänger als Absender angezeigt.

    4. Für den Benutzer wurde ein komplett neues Profil erstellt, da sein altes gelöscht werden musste.

    Danke für deine Antwort

    Freitag, 26. August 2016 14:58
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    Hi

    Ich habe noch festgestellt, dass wenn ich den Email Account mit einem Lokalen Postfach (nicht über Exchange) einrichte, das Problem nicht besteht.

    Gruss


    Montag, 29. August 2016 06:13
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    Hi

    Wir haben das Problem nun lösen können, indem wir einfach den Exchange-Cache aktiviert haben.

    Gruss
    k.humphries

    • Als Antwort markiert k.humphries Donnerstag, 1. September 2016 07:01
    Donnerstag, 1. September 2016 07:00
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