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Fehler bei Benutzeranmeldung RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    grundlegend mein Problem...

    Server neu aufgesetzt und einen neuen Benutzer angelegt. Bei der Anmeldung erscheint der Fehler: Fehler be der Anmeldung des Diensts "Benutzerkontensteuerung" Das Benutzerprofil kann nicht geladen werden.

    Benutzer gelöscht und kurzer Hand den Administrator (der ja sich anmelden kann) kopiert und beim Anmeldeversuch auch der Administrator-Kopie erscheint der gleiche Fehler.

    Server mehrfach schon neu aufgesetzt -dachte ein Fehler beim Anlegen der Benutzerkonten- brachte keinen Erfolg.

    Server ist in einem Rechenzentrum, deshalb kein direkter lokaler Zugriff möglich.

    Hat vielleicht jemand einen Idee oder einen Lösungsansatz?

    Vielen Dank schonmal an der Stelle.

    Grüße Thorsten

    Donnerstag, 3. September 2015 10:05

Antworten

  • Hallo Thorsten,

    wir hatten mal ein ähnliches Problem mit einem Windows 7 Client. Der konnte auch keine neuen Profile erzeugen und hat dann den Login mit "das Benutzerprofil kann nicht geladen werden." abgebrochen.

    Ursache war damals eine Datei im AppData des Defaults Profil. Diese wurde zuvor von einem Update erzeugt und hatte leider keine vererbten Rechte. Damit konnte der neuen Nutzer die Datei nicht lesen und Sie in sein Profil kopieren.

    Als Lösung haben wir damals einfach die Rechte von c:\users\default auf die untergeordneten FS Objekte erzwungen.

    Anschließend klappte das anlegen von Benutzern auch wieder.

    Gruß Alex

    • Als Antwort markiert ThorstenEi Freitag, 4. September 2015 09:08
    Freitag, 4. September 2015 05:09

Alle Antworten

  • Hi Thorsten,

    wie hast Du denn den Administrator kopiert?
    Ich hatte den Fall hier letztens auch, da war der Ordner "Default" unter C:\Users komplett leer (warum auch immer). Ich habe dann von einem anderen Client (Server geht genauso) den Inhalt von Default kopiert, danach ging die Anmeldung wieder.


    Gruß

    Ben

    MCSA Windows 8 (.1) MCSA Windows Server 2012 (R2)

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Donnerstag, 3. September 2015 12:32
  • Hi Thorsten,

    schau mal ob in der Services.msc bei der Benutzerkontensteuerung ein Benutzer für den Dienst eingetragen ist.

    Wenn nein:
    Schau mal unter HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersoin\ProfileList\S-1-5-18 was dort bei "ProfileImagePath" steht. Da sollte ein valider Ordner stehen, auf den SYSTEM Zugriff hat (Standard wäre %systemroot%\system32\config\systemprofile)

    Außerdem solltest du mal prüfen, ob du im Eventlog Fehler bezüglich des User Profile Service findest (weiss leider nicht, wie der auf deutsch heisst). Schau auch, ob der Dienst überhaupt läuft.

    Gruß
    Lennart

    Donnerstag, 3. September 2015 12:38
  • Hi Thorsten,

    wie hast Du denn den Administrator kopiert?
    Ich hatte den Fall hier letztens auch, da war der Ordner "Default" unter C:\Users komplett leer (warum auch immer). Ich habe dann von einem anderen Client (Server geht genauso) den Inhalt von Default kopiert, danach ging die Anmeldung wieder.


    Gruß

    Ben

    MCSA Windows 8 (.1) MCSA Windows Server 2012 (R2)

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Vielen Dank für Deine Bemühungen. Leider liegt dort nicht das Problem...diese Dinge klappen alle.  

    Das andere bin ich grad am austesten...

    Edit: letztlich war es dann doch der Ordner AppData mit den vererbten Rechten. Dein Ansatz ging schon in die richtige Richtung.

    Nochmals danke für die Bemühungen.


    • Bearbeitet ThorstenEi Freitag, 4. September 2015 09:08
    Donnerstag, 3. September 2015 21:45
  • Hi Thorsten,

    schau mal ob in der Services.msc bei der Benutzerkontensteuerung ein Benutzer für den Dienst eingetragen ist.

    Wenn nein:
    Schau mal unter HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersoin\ProfileList\S-1-5-18 was dort bei "ProfileImagePath" steht. Da sollte ein valider Ordner stehen, auf den SYSTEM Zugriff hat (Standard wäre %systemroot%\system32\config\systemprofile)

    Außerdem solltest du mal prüfen, ob du im Eventlog Fehler bezüglich des User Profile Service findest (weiss leider nicht, wie der auf deutsch heisst). Schau auch, ob der Dienst überhaupt läuft.

    Gruß
    Lennart

    In der Reg stehen genau diese Werte drin.

    Unter services steht das lokale Anmeldekonto als Benutzer eingetragen, meiner Meinung nach sollte das ok sein.

    Im Ereignisprotokoll wir der Benutzer sogar angemeldet und kurz darauf wieder abgemeldet - leider ohne erkennbaren Grund und vor allem ohne sichtbaren Fehler.

    Aber diesen Ansatz werde ich mal im Auge behalten und ein paar mal vergleichen.

    Vielen Dank für die Bemühungen.

    Grüße Thorsten

    Donnerstag, 3. September 2015 22:26
  • Hallo Thorsten,

    wir hatten mal ein ähnliches Problem mit einem Windows 7 Client. Der konnte auch keine neuen Profile erzeugen und hat dann den Login mit "das Benutzerprofil kann nicht geladen werden." abgebrochen.

    Ursache war damals eine Datei im AppData des Defaults Profil. Diese wurde zuvor von einem Update erzeugt und hatte leider keine vererbten Rechte. Damit konnte der neuen Nutzer die Datei nicht lesen und Sie in sein Profil kopieren.

    Als Lösung haben wir damals einfach die Rechte von c:\users\default auf die untergeordneten FS Objekte erzwungen.

    Anschließend klappte das anlegen von Benutzern auch wieder.

    Gruß Alex

    • Als Antwort markiert ThorstenEi Freitag, 4. September 2015 09:08
    Freitag, 4. September 2015 05:09
  • Danke an euch alle für die Hilfeversuche.

    Das bei einer neuen Installation solche Fehler schon enthalten sind...naja, egal.

    Erledigt ;)

    Freitag, 4. September 2015 09:10