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Telefonnummer von Lync Kontakten nach Anrufannahme angezeigt RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    wir haben aktuell das Problem, dass sporadisch bei eingehenden Anrufen interner Kollegen von Extern (über das Handy) die Rufnummer und nicht der entsprechende Name des Kontakts angezeigt wird.  

    Erst sobald man den Anruf annehmt, wird der Name angezeigt. Die Rufnummer ist also definitiv gepflegt und wird in der Visitenkarte angezeigt. Zum Auflösen der Rufnummer dauerts dann eben bis der Anruf angenommen wird.

    Weitere Infos:

    + Lync Server 2010, OS Windows Server 2008 R2

    + Clients - Lync 2010 x64/ Lync 2013 +64

    Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

    Vielen Dank im Voraus!

    Gruß

    Hermann

    Freitag, 15. August 2014 14:03

Antworten

  • Hallo,

    bei den Lync 2013 Clients ist dies leider ein bekanntes Problem, das immer erst nach dem ersten Anruf der Name angezeigt wird.

    Ich hoffe, das dieses Verhalten mit dem nächsten Client Update behoben wird. Es ist auf jeden fall kein Konfigurationsproblem.

    In Zusammenhang mit Outlook 2010, sollte auch das letzte Update CU7 installiert sein

    http://support.microsoft.com/kb/2881070/de


    regards Holger Technical Specialist UC

    • Als Antwort markiert Hermann710 Mittwoch, 3. September 2014 14:36
    Montag, 1. September 2014 11:31

Alle Antworten

  • Hallo,

    bei den Lync 2013 Clients ist dies leider ein bekanntes Problem, das immer erst nach dem ersten Anruf der Name angezeigt wird.

    Ich hoffe, das dieses Verhalten mit dem nächsten Client Update behoben wird. Es ist auf jeden fall kein Konfigurationsproblem.

    In Zusammenhang mit Outlook 2010, sollte auch das letzte Update CU7 installiert sein

    http://support.microsoft.com/kb/2881070/de


    regards Holger Technical Specialist UC

    • Als Antwort markiert Hermann710 Mittwoch, 3. September 2014 14:36
    Montag, 1. September 2014 11:31
  • Hallo,

    wurde das Problem schon gefixt?

    Donnerstag, 23. Oktober 2014 09:35