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DPM 2012 Clients sind nicht autorisiert für die Wiederherstellungen

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Hallo alle zusammen,

ich habe auf einigen Clients den DPM Client 2012 installiert.
Die einzelnen User können die Schutzgruppe selber definieren, was soweit funktioniert auch alles. Doch wenn die User auf Wiederherstellen gehen, bekommen Sie immer den Fehler, dass Sie nicht autorisiert sind, um auf einen Wiederherstellungspunkt auf dem DPM Server zu zugreifen.

Ich habe daraufhin, die in vielen Foren beschriebene Schemaerweiterung auf dem DC mit DPMADSchemaExtension.exe erfolgreich durchgeführt, dennoch ohne Auswirkung. Anschließend habe ich auch auf den Client Rechnern den Registry Key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Data Protection Manager\Agent\ClientProtection\ClientOwners mit den verschiedenen Usern angelegt, auch wenn alle lokale Administratoren sind.

Nun weiß ich langsam nicht mehr weiter und hoffe, dass ich hier Hilfe bekomme.

DPM Server 2012: Windows Server 2008 R2 SP1, SQL Server 2008 R2 SP1 CU7
DC: Windows Server 2008 R2
Clients: Windows 7 Pro. x64

Gruß Daniel
- Bearbeitet dk27 Montag, 23. Juli 2012 04:15
- Typ geändert Raul TalmaciuMicrosoft contingent staff Freitag, 27. Juli 2012 15:28 Warten auf Feedback
Sonntag, 22. Juli 2012 20:21

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Hallo Daniel,

ich vermute diese 2 Links hast Du schon gesehen:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/dataprotectionmanager/thread/bc67c597-4379-4a8d-a5e0-cd4b26c85d91/

How to configure the DPM Client to allow non-admin users to perform end-user recovery of DPM protected data

Wie wurde das Backup erstellt? Als Server Backup oder Client Backup? Es muss Client Backup sein, so dass die End Users eine Wiederherstellung laufen können.

Kein User kann die Wiederherstellung durchführen? Oder passiert es nur bei einzelne Benutzer?

Überprüfe mal auch auf den SQL Server, ob Fehler zu finden sind:

Vorgehensweise: Anzeigen der Auftragsaktivität (SQL Server Management Studio)

Ansonsten schau Dir mal auch ob irgendwelche Ereignisse im Ereignis Log zu finden sind.

Gruss,
Raul
Raul Talmaciu, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

Donnerstag, 26. Juli 2012 09:08

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Hallo Raul,

entschuldige bitte, dass ich solange nicht geantwortet habe, war aber die letzten Wochen im Urlaub.

Natürlich habe ich die Clients auch als Client Backup angelegt und auch konfiguriert.
Leider helfen mir deine Links im Moment nicht weiter, da weiterhin die Probleme mit der Autorisierung für eine Wiederherstellung bei allen Clients besteht.

In den Eventlogs vom DPM 2012 Server tauchen ständig Error's mit der Event-ID 3181 (DPM-EM) auf und ich kann damit garnichts anfangen.

Hat irgendjemand noch eine Idee, woran ich scheitere?

Gruß
Daniel

Montag, 13. August 2012 07:16

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Hallo Daniel,

ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe in den DPM Events auf DPM Server geschaut und bei mir nur einige Informational Events gefunden.Ich habe auf dem DPM Server auch in den Logs gar nichts gefunden. Ich habe nur eine Fehlermeldung in den Logs auf dem Client gefunden.

Was mich interessieren würde, auf der Client Maschine kannst du bitte die "DPMClientProtectionCurr.errlog" öffnen und zu einem Tag/Zeitpunkt gehen wo du das ganze probierst hast und schauen ob du den folgenden Fehler findest "Failed to get the user sid: ..." und "ntuser.man does not exist"? Achtung, die Zeit ist +2Stunden zu rechnen.

Ich werde mit jemanden aus dem DPM Team sprechen und mal schauen ob ich da eine Antwort bekomme.

Dienstag, 21. August 2012 11:55

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Hallo sroe,

ich habe mir geben die "DPMClientProtectionCurr.log" auf allen Client Maschinen angeschaut und habe über all die gleichen Fehler, wie du Sie beschrieben hast.
Hast du denn schon was rausgefunden oder mit jemanden gesprochen vom DPM Team?

Gruß Daniel

Montag, 27. August 2012 07:20

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Hallo Daniel,

zur Info: ich arbeite gerade mit jemanden von Microsoft Team zusammen um den Fehler zu finden. Sobald der Fehler gefunden wurde, werde ich mich wieder melden.

Gruß Susan

Montag, 10. September 2012 10:43

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Hallo Susan,

wäre schön, wenn du mir die Lösung mitteilen könntest, damit ich die volle Funktion vom DPM 2012 Client zur Verfügung stellen kann.

Danke im Vorraus...

Gruß Daniel

Mittwoch, 12. September 2012 17:36

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