Hey all, :)
Wir verwalten bei uns mehrere (duzende) Office-Konten von Kunden. Einige von denen sind schon paar Jahre alt und haben ein eher unsicheres Passwort.
Nachdem wir bemerkt haben das manche "gehackt" wurden und auf Vermutung von Microsoft als Spamverteiler missbraucht werden, habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, die Passwörter von betroffenen Konten zu aktualisieren/ändern.
Da diese Spamverteiler nun gesperrt sind muss ich die Konten mit einem
Code wiederherstellen, der auf ein Kommunikationsgerät geschickt wird, das
SMS empfangen kann.
Nachdem ich nun die ersten ca. 10 Codes auf mein Smartphone geschickt habe sagt mir Microsoft: Nutzungslimit
überschritten. Versuchen Sie es morgen noch einmal.
Und das steht dann morgen immernoch, und übermorgen auch...
D.h. ich kann keine weiteren Konten entsperren mit meiner Nummer.
Ein Option währe natürlich eine andere Mobile Nummer von einem Mitarbeiter zu organisieren. Dies ist aber überhaupt nicht meine bevorzugte Arbeitsweise und die Anzahl an Konten würde möglicherweise sogar unseren "Nummernpool" sprengen.
Wie ich mit Microsoft kommunizieren kann (Telefonisch/EMail) habe ich nicht herausgefunden...-.-
Lösungsansätze ?
Cheers and Cheese
