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Fehler beim Anmelden. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung sowie den Server... RRS feed

  • Frage

  • Sehr geehrte Damen und Herren,

    vor kurzem wurde in unserer Firma Office 2016 ausgerollt.

    Als Exchange nutzen wir die Version von 2010.

    Es scheint, dass nur Microsoft Windows 7 Geräte betroffen sind.

    Seit diesem Zeitpunkt tritt folgendes Problem auf:

    Profil-Einrichtung via Auto-Discovery funktioniert ohne Probleme.

    Sobald jedoch Outlook oder der Computer neugestartet wird, erscheinen folgende Fehlermeldung.

    1: Fehler beim Anmelden. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung sowie den Server- und Postfachnamen. Der Microsoft Exchange-Informationsdienst Ihres Profils enthält nicht alle erforderlichen Informationen. Überprüfen Sie Ihr Profil.

    Anmerkung: Keine Netzwerkprobleme vorhanden, DNS als auch IP-Adresse sind korrekt vergeben worden.

    Netzlaufwerke, Internet und Benutzerprofile laufen einwandfrei.

    2: Die Systemressourcen sind sehr niedrig. Schließen Sie einige Fenster.

    Anmerkung: Systemressourcen sind ausreichend vorhanden.

    3. Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordner-Gruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung.

    Ich bitte um eine zeitnahe Hilfestellung, da dieses Problem nicht tragbar ist.

    Vielen Dank. 

    Mit freundlichen Grüßen.

    admin_NCS

    Donnerstag, 14. Juli 2016 11:02

Alle Antworten

  • Moin,

    wenn nur Windows 7 betroffen ist, dann solltest Du mal prüfen, was da anders eingestellt ist. Und dann muss das gleiche Konto neu eingerichtet in einem anderen Windows Fehlerfrei funktionieren.

    Spontan würden mit Proxy-Einstellungen, Firewall-Einstellungen und Einstellungen für SSL/TLS einfallen. Aber es könnte auch IPv6 betreffen, usw. usf.

    Und natürlich schadet es nichts, dafür zu sorgen, dass die Einstellungen in Exchange korrekt sind, DNS und Zertifikat fehlerfrei für die Exchange-Nutzung konfiguriert sind.


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    Donnerstag, 14. Juli 2016 16:08