Guten Morgen,
wir haben bei uns ein Phänomen entdeckt, dass ausschließlich SfB for Android-Nutzer betrifft. Die Anmeldung via Reverse Proxy (IIS ARR 3) funktioniert zunächst einmal reibungslos. Aber: Wenn bei der allerersten Anmeldung versehentlich ein falsches Kennwort
eingegeben wurde, wird verständlicherweise die Anmeldung abgelehnt. Korrigiert man nun das Passwort, verläuft die Anmeldung dennoch negativ. Weder Löschen des App Caches noch der komplette Reset der Android App hilft. Die Anmeldung ist für mehrere Tage, teils
sogar Wochen nicht möglich.
Anderes Phänomen: War die Ersteinrichtung mit korrektem Kennwort erfolgreich, ist alles in Butter. Wird aber nun das AD-Passwort geändert, bspw. weil abgelaufen, dann wird man irgendwann in der Android App rausgeworfen, um sich erneut anzumelden. Soweit
alles okay. Doch gibt man nun das korrekte Passwort ein, läuft die Anmeldung gegen die Wand, ganz wie im Fall oben.
Irgendwann geht es, wir konnten allerdings noch nicht rausfinden, unter welchen Voraussetzungen. Das Skurrile daran ist, dass der betroffenen Anwender diese Probleme mit der iPhone App nicht hat. Er kann sich mit der iPhone App anmelden, zeitgleich wird
die Anmeldung in der Android App abgelehnt. Ich vermute daher einen Bug in der Android App.
Meine Bitte an die Community ist: Könnt ihr bei euch in der Umgebung das Problem mit der Android App reproduzieren? Am besten über den Weg von extern via Reverse Proxy testen, um die Kriterien den unseren anzugleichen.
Skype for Business Server 2015, Front End Server: 6.0.9319.510 (CU Dec 2017)
Android App Version: 6.20.0.7
IIS ARR 3
Besten Dank vorab
Matthias
