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ständige Passwortabfrage bei Office 2013 RRS feed

  • Frage

  • Liebe Forenteilnehmer,

    auf einem PC, Windows 7, in einer Domäne, Office 2013 Home & business  (es ist glücklicherweise der einzige Rechner mit Office 2013, alle anderen haben Office 2010) gibt es folgendes Problem:

    Es wird mind. alle 2-3 Tage (momentan sogar während dem Arbeiten wenn man ein neues Dokument öffnen möchte) eine Passwortabfrage gemacht, hier muss man dann die Anmeldung im Microsoft-Konto eingeben und das Passwort. Bisher hat dies immer funktioniert, es war natürlich sehr lästig alle 2-3 Tage morgens sich wieder neu anzumelden, aber naja.

    Seit gestern ist es so, dass die Anmeldung nicht mehr akzeptiert wird, man gibt sie 5-6 Mal ein, dann hängt sich Office komplett auf, man Office abschießen und den PC neu starten, dann geht es manchmal oder man muss nochmals neu starten. Die Fehlermeldung die erscheint lautet folgendermaßen:

    "leider ist beim Herstellen der Verbindung mit ihrem Konto ein Problem aufgetreten. Fehlercode 0x404, korrelationsid:  8c29ab58-b21b-417d-98eb-c06afb0adaad"

    Was habe ich bei der Installation falsch gemacht? Wo kann ich einen Haken setzen oder rausnehmen, damit wir endlich wieder normal arbeiten können?

    Ich hoffe irgendjemand kann mir helfen.

    Herzlichen Dank,

    Sandra
    Donnerstag, 7. August 2014 14:53

Antworten

  • Moin,

    können wir aus Deiner Frage schließen, dass Du kein Admin eines lokalen Exchange Servers bist? Das wäre hier nämlich das Forum dafür.

    Dann solltest Du die Fragen an den Admin oder Betreiber des Servers oder an den Office-Support geben, da wir hier nicht wissen können, was da eingestellt ist.


    Gruesse aus Berlin schickt Robert - MVP Exchange Server

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Freitag, 5. September 2014 14:01
    Donnerstag, 7. August 2014 16:49

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  • Moin,

    können wir aus Deiner Frage schließen, dass Du kein Admin eines lokalen Exchange Servers bist? Das wäre hier nämlich das Forum dafür.

    Dann solltest Du die Fragen an den Admin oder Betreiber des Servers oder an den Office-Support geben, da wir hier nicht wissen können, was da eingestellt ist.


    Gruesse aus Berlin schickt Robert - MVP Exchange Server

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Freitag, 5. September 2014 14:01
    Donnerstag, 7. August 2014 16:49
  • Hallo,

    Danke für den Hinweis, das wusste ich nicht - mir wurde von der Microsoft-Hotline dieses Forum empfohlen und da die wissen in welcher Umgebung alles passiert, dachte ich es wäre das richtige Forum.

    Mal schauen, wo ich Hilfe finden kann.

    Danke und Grüße

    SandraBücherei

    Dienstag, 12. August 2014 08:35