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Skype for Business startet nicht RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    wir haben Office 365 nun bei uns im Unternehmen eingeführt und es klappt soweit auch alles. Nur bei einem PC (Windows 7) gibt es Probleme mit Skype for Business. 

    Wir haben Office ganz normal, wie bei den anderen Clients auch, über die normale Setup Routine installiert (portal.office.com). Doch wenn wir nun Skype for Business starten wollen, sieht man für einen Bruchteil einer Sekunde, den Startscreen und das war es dann. Skype startet dann einfach nicht.

    Wir haben Office 2016 auch schon komplett deinstalliert, neu installiert. Nix. Eine Online Reparatur der Office Installation hat auch nichts gebracht.

    Kenn jemand vielleicht das Problem und kann helfen?

    Sonntag, 16. Oktober 2016 17:58

Alle Antworten

  • Hi Marcel,

    ich kenne mich leider nicht mit SFB aus.

    Was ich mal versuchen würde, wäre mit Process Monitor von dem "defekten" Client ein Log mit einem funktionieren zu vergleichen.Filter auf den Skypeprozess und schauen was mit den Reg-Werten, Stack o.ä. nicht übereinstimmt.

    Wenn man das jedoch noch nicht gemacht hat ist das nicht ganz einfach.


    Gruß Toni! Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte als Antwort! Vielen Dank!

    Montag, 17. Oktober 2016 06:59