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Outlook fragt neuerdings beim Zugriff auf ein Exchangekonto immer nach Benutzerdaten

Allgemeine Diskussion
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Hallo zusammen,
bitte verzeiht mir, fals ich irgendwelche Fehler mache, aber das ist mein erstes Posting an dieser Stelle.
Habe bei einem Kunden ein Problem, wie folgt.
Ersteinmal zur Konfiguration,
Server SBS 2008 SP2 mit Exchange 2007 SP2 Rollup 10 (Ver. 08.01.0436.000) und 8GB RAM
Clients sind alle Win XP Pro SP3 mit Outlook 2010
Updates auf dem Server und den Clients immer aktuell.
Nun mein Problem, beim öffnen von Outlook kommt immer die Meldung: "Verbindung zu remote.domainname.de herstellen". In diesem Fenster sollen dann Benutzername und Passwort eingegeben werden. Outlook funktioniert aber einwandfrei.
Hier noch kurz eine Info, was verändert wurde, bevor das Problem auftrat:
- Installation von Updates auf dem Server (KB2653956, KB2656374, KB2675157) Ersteres habe ich auch testweise schon deinstalliert, da es mit dem Remotezugriff zu tun hat
- Umbenennen des Users administrator (Domänen-Administrator)
- neuen Standarduser inklusive Postfach und alternativen Mail-Adressen eingerichtet
Nun was ich schon versucht habe:
- wie schon erwähnt, das Update deinstallieren
- Exchange Best Practice Analyser ausführen (keine Fehler)
- versucht Exchange 2007 SP3 zu installieren, bricht grundsätzlich beim konfigurieren des Hub-Transport ab (habe hierzu auch die Werte ind Rollen in der Registry gelöscht (Action und W..., weis den Namen nicht mehr), nach den Versuchen habe ich die Sicherung wieder hergestellt
- dann habe ich noch ein abgelaufenes Zertifikat entdeckt (ausgestellt für Sites), ist aber erst ein paar Tage nach dem Problem abgelaufen. Erneuern kann ich es nicht, habe im Internet gelesen, das man den Servermanager Netzwerkprobleme beheben lassen soll, danach wäre auch das Zertifikat wieder OK. Es war allerdings immer noch abgelaufen und mein ganzes Netzwerk wollte nicht mehr. Sicherung zum zweiten mal wieder hergestellt.
- versucht das Konto in Outlook einmal zu reparieren, danach kein Zugriff auf Exchange mehr möglich (Systemwiederherstellung am Client hat mich dann wieder auf den alten Stand gebracht)
So, ich danke Euch schon einmal im vorraus und hoffe, dass mir jemand helfen kann.
Gruß Michael
- Typ geändert Raul TalmaciuMicrosoft contingent staff Freitag, 27. April 2012 10:24 Warten auf Feedback
Alle Antworten
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Hallo Michael,
um Dich Deinem Problem anzunähern hier einige Tipps:
Outlook verwendet bei der Kommunikation mit Exchange sehr viele Webservices, deren URls dem Client über den Autodiscover-Dienst übermittelt werden.
Grundsätzlich haben Probleme mit Login-Boxen sehr häufig mit fehlerhaftem Autodiscover / Zertifikaten zu tun. Du solltest also die Autodiscover-Gegebenheiten überprüfen.
Zunächst : Checke die Exchange-Zertifikate über die Powershell : get-exchangecertificate | fl überprüfe das diese gültig sind.
Überprüfe als nächstes an einem Client über Outlook : http://www.msxfaq.net/e2007/autodiscover.htm Rubrik "Autodiscover testen"
Zum Schluss noch zur Installation des SP3 für Exchange 2007 auf SBS 2008, hier gibt es einige Infos : http://support.microsoft.com/kb/982423/en-us
Grüße, Christoph
- Bearbeitet Christoph Schmeer Sonntag, 22. April 2012 14:03
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Hi Michael,
zur Frage von Cristoph möchte ich noch 2-was hinzufügen:
- was für eine Abfragebox kommt, exisitert bei dieser das Optionsfeld zum Kennwort speichern oder fehlt dieses?
- was wird dir unter Verbindungsstatus angezeigt wenn du mit gedrückter STRG Taste auf das Outlookicon in der Taskleiste drückst? Steht da bei Verbindung was von HTTPS? -
Hi KundT,
neben den anderen beiden Fragestellern hier noch etwas zum Lesen:
Kannst du im IIS mal auf Windows Auth. gehen und im Outlook zur Anmeldung NTLM auswählen? Setz mal den lmcompatibilitylevel auf 3 (bei Windows XP)... Hier noch etwas zum Lesen:
http://www.petri.co.il/save-your-exchange-password-in-microsoft-outlook-2003-or-2007.htmhttp://www.andreatedeschi.com/2009/08/why-outlook-asks-for-credentials-at.html
Viele Grüße
Christian -
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Hallo Michael,
Bist Du hier inzwischen weitergekommen?
Gruss,
AlexAlex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können. -
Hallo Alex,
nein leider bin ich noch nicht weiter gekommen, komme zur Zeit nicht an den Kundenserver.
Da der Kunde aber selber versiert ist, habe ich ihm die Posts per Mail weiter geleitet, jetzt warte ich auf Rückantwort.
Gruße Michael
PS:Ist ein super Forum hier, soviel qualifizierte Aussagen und Tips in so kurzer Zeit erlebt man selten.
Gruß Michael
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Hallo,
ich habe das gleiche Problem das während dem Betrieb von Outlook die Passwort Abfrage mehrmals erscheint. Die Eingabe von Benutzer und Passwort (Haken bei PW speichern) hilft nichts - erscheint immer wieder. Wobei beim wegdrücken des Fensters die Verbindung zum Exchange aufrecht bleibt.
Hat hier jemand eine Idee?
LG Sepp
Exchange 2010 - Outlook 2013
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Hallo,
ich habe das gleiche Problem das während dem Betrieb von Outlook die Passwort Abfrage mehrmals erscheint. Die Eingabe von Benutzer und Passwort (Haken bei PW speichern) hilft nichts - erscheint immer wieder. Wobei beim wegdrücken des Fensters die Verbindung zum Exchange aufrecht bleibt.
Hat hier jemand eine Idee?
LG Sepp
Exchange 2010 - Outlook 2013
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Dann klappt ein Abruf nicht saube - lad mal das OAB runter.
Ein neuer Thread wäre im übrigen schöne, denn wir haben schon einige Tipps mitgegen ... auch um den Fehler zu lokalisieren, die du leider nicht berücksichtigt hast.
Vielleicht schreibst du mal, was du alles getestet hast.
Grüße
Christian