Achja, de Enrique, der wird leider immer beliebter bei den Hotlines.
Wo hast du denn das Office gekauft? Nichts desto trotz kannste ja dein Glück mal hier: https://officesetup.getmicrosoftkey.com/ probieren, einfach deinen Key eingeben und kucken ob du das .de Setup bekommst, wenn nicht => retoure .
Und, da es sich wahrscheinlich um ein Privatkundenproblem handelt, am besten mal hier probieren: http://answers.microsoft.com/de-de/office
freundliche Grüße Thomas