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gesperrte Dateien auf NetApp

Allgemeine Diskussion
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Hallo,
wir sind gerade in der Migration von WinXP mit Office 2003 zu Win7 mit Office 2010. Die Daten liegen per DFS auf einer NetApp mit Ontap 8.
Nun kommt es immer wieder zu dem Fehler, dass Datein nicht mehr zugreifbar sind, da sie angeblich noch geöffnet sind.
Bei Kontrolle auf der NetApp sieht man wer diese angeblich noch offen hält.
Die Datei ist aber schon geschlossen und trotzdem nicht zugreifbar.
Hat jemand eine Idee woran dies hängen kann ?

Zur Zeit wird bei einem Anruf im HelpDesk die offene Session einfach gekillt.
Interessant wäre, warum es überhaupt zu diesen angeblich noch offenen Dateien kommen kann ?
Gruß
Markus
- Typ geändert Alex Pitulice Donnerstag, 12. Januar 2012 14:01 Warten auf Feedback
Donnerstag, 5. Januar 2012 11:51

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Am 05.01.2012 schrieb Markus Mistler:

wir sind gerade in der Migration von WinXP mit Office 2003 zu Win7 mit Office 2010. Die Daten liegen per DFS auf einer NetApp mit Ontap 8.
Nun kommt es immer wieder zu dem Fehler, dass Datein nicht mehr zugreifbar sind, da sie angeblich noch geöffnet sind.
Bei Kontrolle auf der NetApp sieht man wer diese angeblich noch offen hält.
Die Datei ist aber schon geschlossen und trotzdem nicht zugreifbar.
Hat jemand eine Idee woran dies hängen kann ?

Da wäre der AV-Scanner die erste Anlaufstelle. Ist das Office in
Sachen Updates auch aktuell? Welches SP ist für O2010 und W7
installiert? Gibt es Updates für die NetApp?

Servus
Winfried

Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
Community Forums NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/
Reg2xml: http://www.reg2xml.com - Registry Export File Converter

Donnerstag, 5. Januar 2012 18:58

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Hallo Markus,

bist Du hier inzwischen weitergekommen?

Gruss,

Alex

Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

Mittwoch, 11. Januar 2012 14:51

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Also virenscanner könnte evtl. sein.

Office ist aktuell auf SP1.

Win7 auf Patch Stand von letzer Woche.

Für die NetApp wurde seit dem wir das Problem haben schon 2 mal upgedated.

Leider ohne erfolg.

Mal versuchen den Virenscnner auszuschließen. Was aber nicht so einfach werden dürfte.

Gruß
Markus

Donnerstag, 12. Januar 2012 11:06

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Hallo Markus,

danke Dir für die Antwort.Dann warten wir auf Dein Feedback :)

Gruss,

Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
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Donnerstag, 12. Januar 2012 14:01

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