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System Center Service Manager 2010 Ansicht wiederherstellen? RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag,

    ich hätte eine Frage bezüglich SCSM 2010 SP1.
    Und zwar habe ich dort in der Vorfallverwaltung zwei Ansichten gelöscht(genauer "Meine Vorfälle" und noch eine), meine Frage ist nun, ob ich diese wiederherstellen kann.
    Und wenn ja, wie.
    Also so sieht es gerade aus:

    [url=http://www.abload.de/image.php?img=vorfallverwalung_scsm2njpr.jpg][img]http://www.abload.de/thumb/vorfallverwalung_scsm2njpr.jpg[/img][/url] 

    Vielen Dank

    Daniel 

    Mittwoch, 25. Januar 2012 11:59

Antworten

  • Das ist jetzt ein bisschen "tricky":

    Die Standard Ansichten der Vorfallsverwaltung des SCSM 2010 sind in folgender Datei gespeichert:

    ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

    Die Originaldatei ist hier zu finden:

    C:\Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2010\System Center Management Packs\Unsealed Management Packs 6555\ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

    Aber:

    In der aktiven ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml sind sehr wahrscheinlich weitere bisher vorgenommen Änderungen enthalten. Das heißt, bei einem erneuten Import der originalen ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml gehen die gemachten Änderungen verloren.

    Es gibt jetzt 2 Möglichkeiten:

    Variante 1

    • Export des ServiceManager.IncidentManagement.Configuration Management Packs
    • Öffnen des exportierten und originalen Management Packs
    • Kopieren der gelöschten Informationen aus dem original in das exportierte Management Pack
    • Reimport des exportieren Management Packs
    • Hoffen, dass sich kein Fehler beim Copy&Paste eingeschlichen hat und keine Zeile vergessen wurde.

    Da eine Ansicht aus "einigen" Zeilen an verschiedenen Stellen verstreut in der Datei besteht, ist das nicht ganz einfach. 

     

    Variante 2

    • Einfach die beiden gelöschten Ansichten neu erstellen.

     


    Andreas Baumgarten | H&D International Group


    Mittwoch, 25. Januar 2012 23:34

Alle Antworten

  • Das ist jetzt ein bisschen "tricky":

    Die Standard Ansichten der Vorfallsverwaltung des SCSM 2010 sind in folgender Datei gespeichert:

    ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

    Die Originaldatei ist hier zu finden:

    C:\Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2010\System Center Management Packs\Unsealed Management Packs 6555\ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

    Aber:

    In der aktiven ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml sind sehr wahrscheinlich weitere bisher vorgenommen Änderungen enthalten. Das heißt, bei einem erneuten Import der originalen ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml gehen die gemachten Änderungen verloren.

    Es gibt jetzt 2 Möglichkeiten:

    Variante 1

    • Export des ServiceManager.IncidentManagement.Configuration Management Packs
    • Öffnen des exportierten und originalen Management Packs
    • Kopieren der gelöschten Informationen aus dem original in das exportierte Management Pack
    • Reimport des exportieren Management Packs
    • Hoffen, dass sich kein Fehler beim Copy&Paste eingeschlichen hat und keine Zeile vergessen wurde.

    Da eine Ansicht aus "einigen" Zeilen an verschiedenen Stellen verstreut in der Datei besteht, ist das nicht ganz einfach. 

     

    Variante 2

    • Einfach die beiden gelöschten Ansichten neu erstellen.

     


    Andreas Baumgarten | H&D International Group


    Mittwoch, 25. Januar 2012 23:34
  • Vielen Dank für die Antwort.
    Ich habe jetzt die Ansichten nach besten Wissen und Gewissen neu erstellt. Scheint soweit auch zu funktionieren.
    Ich dachte, dass es vielleicht einfach einen Button "Wiederherstellen" gibt

    MfG

    Daniel

    Montag, 30. Januar 2012 08:27
  • Leider gibt es weder einen "Undo" noch "Wiederherstellungs-Knopf". 
    Andreas Baumgarten | H&D International Group
    Montag, 30. Januar 2012 08:40