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Setup Fehler SCSM Data Warehouse RRS feed

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    Hallo sher geehrte Community Mitglieder,

    wir sind gerade beim Testen des SCSM 2012 R2 und scheitern bei der Datawarehouse installation.

    Wir haben folgende Konfiguration (alle Server + SCSM in Englisch):

    SCSM Server:

    Win2012 + SCSM 2012R2

    DB Server:

    Win2008R2 + SQL 2008R2 + Reportingserver

    SCSM DWH Server:

    Win2012R2

    Bei der Installation des Datawarehoses funktioniert alles bis zu der Einrichtung des Reportservers. Hier stürzt die Installation mit der Fehlermeldung:

    AssignSsrsRole Error: System.Web.Services.Protocols.SoapException : The user or group name 'BUILTIN\BUILTIN' is not recognized. ---> Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.UnknownUserNameException: The user or group name 'BUILTIN\BUILTIN' is not recognized.

    Der Installationsuser und der User der im Setup angegeben ist, hat am Reportserver Adminrechte und ist auch auf allen Servern lokaler Admin. Es wurde auch der Zugriff auf den Reportserver vom DWH Server aus getestet.

    Die Installation wurde laut folgenden Artikeln gemacht:

    https://blogs.technet.com/b/kevinholman/archive/2013/10/18/service-manager-2012-r2-quickstart-deployment-guide.aspx

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh519780.aspx

    Ausserdem wurden schon sämtlich Hinweise mit Reportserver neu installieren (alte Konfig löschen), Server neu installiern (DWH) SQL Instanz für Reportserver neu erstellen, ... gemacht. Auch die Artikel die ich in diesem Forum zu dem Thema gefunden habe.

    Hier noch der Auszug aus dem Log (leider kann ich das ganze Log nicht als Attachment hochladen):

    AssignSsrsRole: full SRS URL: http://SRV52:80/ReportServer_SCSMDWH/ReportService2005.asmx
    Localized SRS Role:
    Publisher = Content Manager
    AssignSsrsRole Error: System.Web.Services.Protocols.SoapException : The user or group name 'BUILTIN\BUILTIN' is not recognized. ---> Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.UnknownUserNameException: The user or group name 'BUILTIN\BUILTIN' is not recognized.
    StackTrace:    at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
       at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object parameters)
       at Microsoft.Reporting.Setup.ReportService.ReportingService2005.SetPolicies(String Item, Policy Policies)
       at Microsoft.Reporting.Setup.ReportingManagedCAs.AssignSsrsRole(Session session)
    MSI (s) (E8:E8) [08:40:11:905]: NOTE: custom action _AssignSdkAccountAsSsrsPublisher unexpectedly closed the hInstall handle (type MSIHANDLE) provided to it. The custom action should be fixed to not close that handle.
    CustomAction _AssignSdkAccountAsSsrsPublisher returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)

    vielleicht kann uns hier jemand helfen.

    Über Antworten würden wir uns freuen.

    Mit besten Dank im Voraus

    Freitag, 7. März 2014 11:32
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