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Raumpostfach - ohne Anfragen an Stellvertreter weiterleiten RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich versuche ein Raumpostfach so zu konfigurieren das ein Stellvertreter die Anfragen bearbeiten soll, alerdings soll die Anfrage im Ressourcenpostfach bleiben und nicht an den Stellvertreter weitergeleitet werden. Desweiteren möchte ich die Automatikfunktion nutzen damit die Einstellungen aus den Reitern "Ressourcenrichtlinie" und "Ressourceninformationen" verarbeitet werden.

    Grunsätzlich funktioniert die Ressource schon fast so wie ich das möchte, nur sobald ich die Option "Besprechungsanfragen an Stellvertreter weiterleiten" rausnehme, sehe ich die Anfrage nichtmehr im Raumpostfach. Die Ressource Antwortet automatisch mit Vorbehalt (soweit wie gewünscht) doch anschließend ist die Anfrage im Papierkorb der Raumressource.

    Da bei uns zum teil mehrere Mitarbeiter für einen Raum zuständig sind, möchte ich vermeiden das jeder alle Anforderungen in sein Postfach bekommt, sondern Zentral im Resourcenpostfach bearbeiten.

    Hier noch die konfig der Raumressource:

    RunspaceId                          : 6fb02dd2-2446-4e2f-bfd1-57c4634f50ed
    AutomateProcessing                  : AutoAccept
    AllowConflicts                      : False
    BookingWindowInDays                 : 365
    MaximumDurationInMinutes            : 0
    AllowRecurringMeetings              : True
    EnforceSchedulingHorizon            : True
    ScheduleOnlyDuringWorkHours         : False
    ConflictPercentageAllowed           : 0
    MaximumConflictInstances            : 0
    ForwardRequestsToDelegates          : False
    DeleteAttachments                   : True
    DeleteComments                      : False
    RemovePrivateProperty               : True
    DeleteSubject                       : False
    AddOrganizerToSubject               : True
    DeleteNonCalendarItems              : True
    TentativePendingApproval            : True
    EnableResponseDetails               : True
    OrganizerInfo                       : True
    ResourceDelegates                   : {nuc.dom/1-Benutzer/Muenchen/CT/Test2 User}
    RequestOutOfPolicy                  : {}
    AllRequestOutOfPolicy               : False
    BookInPolicy                        : {}
    AllBookInPolicy                     : False
    RequestInPolicy                     : {}
    AllRequestInPolicy                  : True
    AddAdditionalResponse               : True
    AdditionalResponse                  : ...
    RemoveOldMeetingMessages            : False
    AddNewRequestsTentatively           : True
    ProcessExternalMeetingMessages      : False
    RemoveForwardedMeetingNotifications : False
    MailboxOwnerId                      : nuc.dom/2-Ressourcen/Konferenzraum2
    Identity                            : nuc.dom/2-Ressourcen/Konferenzraum2
    IsValid                             : True

    Gruß
    Viktor

    Dienstag, 26. Februar 2013 14:35

Alle Antworten

  • Hallo Viktor,

    ich muss mich korrigieren, meiner Meinung,  ist das nicht möglich wenn die automatische Buchungsautomatik an ist.

    MfG Hei_G



    • Bearbeitet Hei_G Dienstag, 26. Februar 2013 15:39
    Dienstag, 26. Februar 2013 15:26
  • Hallo Hei_G,

    wenn ich die Buchungsautomatik ausschalte wird ja keine Einstellung der Ressource mehr geprüft.
    Der Stellvertreter soll sich ja möglichst nur um die Zu-/Absagen kümmern.

    Wofür ist den dann die Option Weiterleiten an Stellvertreter (die ja nur mit der Buchungautomatik funktioniert)?

    Auch ja es ist ein EX2010 SP2 RU5v2.

    Gruß
    Viktor

    Mittwoch, 27. Februar 2013 08:02
  • Hallo Viktor,

    die Buchungsautomatik verarbeitet die Einstellungen der Resourcenrichtlinien, du kannst die Resourcenrichtlinien so einrichten das immer ein Stellvertreter genehmigen muss.

    Aber die mit Vorbehalt gekennzeichnet Termine werden trotzdem unter gelöschte Objekte verschoben im Raumpostfach.

    MfG Hei_G 

    • Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Donnerstag, 28. Februar 2013 10:07
    Mittwoch, 27. Februar 2013 08:13
  • Hallo Viktor,

    was geht wäre, du legst einen Ordner unter dem Posteingang des Raumes an und konfiguriert über die OWA für den Raum eine Posteingangsregel auf alle Nachrichten. dann landen die Anfragen in dem Ordner.

    Ob das sinvoll ist fraglich aber es funktioniert.

    MfG Hei_G

    Mittwoch, 27. Februar 2013 08:28
  • Hallo Hei_G,

    ob die Stellvertreter in dem Papierkorb oder einen anderen Ordner suchen müssen ist wohl beides nicht die 'perfekte' lösung.

    Was mich stört ist das die Option mal wieder nicht benutzbar ist.. ich frage mich wie MS sich das wieder vorstellt.

    Wie haben das andere gelöst wenn mehrere Stellvertreter eine Ressource verwalten? Ich sehe im Moment nur 2 Möglichkeiten, entweder ich schalte die Automatik aus und übertrage damit die volle verantwortung an die Stellvertreter (da keine Regeln geprüft werden können z.B. auch konflikt Termine zugesagt werden) oder ich muss die Anfrage an jeden Stellvertreter weiterleiten, dabei kann eine Anfrage mehrfach (jeder Stellvertreter mit seiner Anfrage) zu-/abgesagt werden.

    Ich hoffe jemand hat noch eine Idee wie man das sauber und einfach umsetzen kann.

    Gruß
    Viktor

    Donnerstag, 28. Februar 2013 10:14
  • Hallo Viktor,

    wenn du die Buchungsautomatik austellst wird der User erst informiert, wenn ein Stellvertreter zusagt. Wenn du die Buchungsautomatik aktivierts, kommt ein vorläufige Zusage und wenn ein Stellvertreter es prüft und zusagt wird nochmal eine Meldung beim User.

    die Anfrage an jeden Stellvertreter weiterleiten, dabei kann eine Anfrage mehrfach (jeder Stellvertreter mit seiner Anfrage) zu-/abgesagt werden.

    Das ist so nicht richtig, mehrere Stellvertreter ist das Verhalten so, wer zu erst kommt malt zu erst. Bei den anderen Stellvertretern wird die Anfrage nach der Zusage aktualisiert. 
    Ich hoffe jetzt ist der Prozess klar den Microsoft verfolgt bei Raumbuchungen.

    MfG Hei_G

    • Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Donnerstag, 28. Februar 2013 11:23
    Donnerstag, 28. Februar 2013 10:38
  • Hallo Hei_G,

    das wäre ja das Verhalten wie ich es mir wünsche, leider ist es nicht so. Beim Testen sind mir zwei sachen hier aufgefallen, in der Outlook Standart Konfiguration (Lesebereich mit Vorschau) bei ausgewählter Anfrage (Vorschau wird angezeigt) aktualisiert sich erstmal nichts, erst wenn der Fokus einmal wechselt. Die einzige Info die ich dann sehe ist die kleine Mail Info das ein anderer Stellvertreter schon eine zu- oder absage gesendet hat, die Buttons sind immernoch aktiv und wenn der 2. Stellvertreter hier was auswählt bekommt der Organisator wieder eine Mail.

    Deshalb würde ich ja am liebsten die Anfrage zentral im Ressourcenpostfach bearbeiten damit diese verschwindet sobald jemand diese bearbeitet, aber das funktioniert scheinbar nicht in kombination mit der Automatik. (ich habe ja immernoch die hofnung das ich nur was übersehe :-) )

    Gruß
    Viktor

    Donnerstag, 28. Februar 2013 12:14