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Exchange 2016 Active Sync - iOS Probleme RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Hallo zusammen,

    habe auf Exchange 2016 (Build 1034.26) migriert und bekomme nun div. Fehler beim E-Mail Abruf über Active Sync bei iOS Geräten. (iOS 10.3.3 und iOS 10.2.x)

    Zugriff über Outlook2016 und OWA klappt ohne Probleme.

    Ich kann auf den iPhones die E-Mail Konten einbinden und diese werden über Autodiscover auch korrekt angesprochen. Anschließend werden auch E-Mail heruntergeladen. Bis hier her sieht es noch gut aus.

    Dann bekomme ich im Mailclient immer wieder die Meldung "Diese Nachricht wurde nicht vom Server geladen"

    Anlagen an E-Mails können auch nicht geladen werden.

    Über die APP Outlook funktioniert es ohne Probleme.

    Kann mir jemand einen Tipp geben, woran das liegen könnte? Leider spricht die Fehlermeldung nicht so recht mit mir.

    Vielen Dank




    Dienstag, 25. Juli 2017 11:17

Alle Antworten

  • Hallo Knilix,

    es ist zwar nicht "die Lösung", und ich vermute, dass Sie es schon versucht haben, aber löschen Sie den Exchange-Account vom iPhone und richten Sie ihn neu ein. Scheinbar werden da irgendwelche fehlerhaften Einstellungen mit entfernt. Verloren geht dadurch nichts, sofern Ihr alles ordentlich synchronisieren lasst.

    Gruß

    Michaela


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    Mittwoch, 26. Juli 2017 10:56
    Moderator
  • Hallo Michaela,

    danke für den Hinweis.

    Tatsächlich habe ich genau diesen "workaround" versucht. Leider ohne Erfolg. 

    Auch alle ActiveSync Geräte einzelner User habe ich bereits alle entfernt.

    Neue die User, welche noch keine ActiveSync Partnerschaften hatten, haben das gleiche Problem :(

    Viele Grüße

    Mittwoch, 26. Juli 2017 12:15