Guten Tag
Ich habe einen Kunden, der mit Terminal Server 2012R2 und Office 2016 Std. arbeitet.
Vor kurzem habe ich seine Emailkonten neu auf Microsoft 365 migriert. Wie gewohnt fragt es im Outlook 2016 auf besagtem Terminal Server bei der Einrichtung nach der erneuten Authentifizierung des Benutzers mit dem Pop-Up.
Bei drei von vier Benutzern hat dies wunderbar geklappt. Beim vierten Benutzer bleibt das Pop-Up weiss, und es kann nichts eingetragen werden.
Ich habe schon viel probiert, wie den Cache leeren und auch kontrolliert, dass keine gespeicherten Anmeldedaten vorhanden sind. Ungern würde ich dem Kunden das komplette Terminal Server Profil neu erstellen. Das Outlook Profil habe ich bereits komplett gelöscht
und dann mit der Anmeldung neu begonnen.
Gibt es noch einen Trick, um dieses Verhalten zu umgehen?
Es kann ja nicht an der Infrastruktur liegen, wenn es bei den anderen drei einwandfrei funktioniert.
Danke für alle Unterstützung und Grüsse,
Marianne
