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SQLServerWriter kann den Snapshot nicht verarbeiten RRS feed

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    Auf dem PC nutze ich Windows 7 und auf dem Laptop Windows 10, das von Windows 7 upgegraded wurde.

    Sowohl auf dem PC als auch auf dem LAPTOP sind ACT installiert. ACT ist ein CRM Programm, das den SQL Server nutzt.

    Ich habe ACRONIS True Image 17 für die Sicherung installiert. Die Sicherung der Platten Y und Z mit Daten wird sauber durchgeführt.

    Die Sicherung der Systemplatte C: wird sowohl auf dem PC als auch dem Laptop abgebrochen.

    Dabei wir der folgende Fehler von ACRONIS ermittelt: "Der VSS Writer 'SqlServerWriter' mit der Class-ID 'A65FAA63-5EA8-4EBC-9DBD-A0C4DB26912A' konnte den Snapshot nicht verarbeiten."

    Wenn ich ACT schließe und den SQL Server ACT 7 abschalte geht die Sicherung der Platte C sowohl auf dem PC als auch auf dem Laptop.

    Die gleichen Fehler treten auf, wenn ich Acronis 12.5 installiere.

    Der Service von Acronis sagt es handelt sich um ein Microsoft Problem. Die sollen Ihnen sagen, wie sie den VSS Writer wieder fehlerfrei zum laufen bekommen.

    Was kann ich also tun, damit der VSS Writer wieder einwandfrei läuft.

    Probleme mit anderen Programmen bereitet dieser Fehler offensichtlich nicht.

    MfG TumeHO

    Montag, 10. Juli 2017 17:16
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    Hallo,
    Du solltest Dich an den Hersteller wenden. Die Frage: Wird dein Produkt zu deiner Windows Version und SQL Server Version verkauft. Wenn ja: Dann muss Arcronis das liefern. Wenn nein: Dann betreibst Du das Produkt ausserhalb der Spezifikation und das kann dabei rauskommen.
    Unterstützt das Programm den Aufruf einer Command/Batch-Datei vor und nach dem Backup? Wenn ja: vor dem Backup den SQL-Server Dienste stoppen, Backup durchführen und nach dem Backup SQL Server Dienst wieder starten. Das ist nicht schön, das soll auch nicht so sein, sollte aber passen. 

    Wenn ich nach deiner Fehlermeldung suche habe ich reichlich Treffer.

    Schau doch mal ob das hier etwas hilft:
    https://kb.acronis.com/content/22373

    Dort stehen auch Hinweise auf den Service Account des SQL Servers, auf den hast Du wohl keinen Einfluss?
    HTH

    Grüße Alexander

    Montag, 10. Juli 2017 17:30
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    Hallo Alexander,

    ich habe eine Batch Datei geschrieben und auch unter cmd als Administratror getestet. Da funktioniert das einwandfrei. Ich kann sie auch als vor- und nach- command in Acronis einbinden.

    Wenn ich die Batch Datei ausführe popt kuz das cmd Fenster auf aber es passiert nichts. Was muss ich tun, damit die Batch Datei als Administrator läuft? Ich nehme nämlich an, dass das das Problem ist.

    Anbei der Inhalt der Datei:

    C:\Windows\system32>taskkill /IM Act!.exe /F
    C:\Windows\system32>sc stop "MSSQL$ACT7"
    exit/b0

    MfG Tume

    Montag, 17. Juli 2017 14:14
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    Bei der Batchdatei mit rechter Maustaste auf Kompatibilität und "Als Administratur ausführen" markieren.
    Allerdings bekommst du dann auch immer wieder die UAC-Meldung.

    Montag, 17. Juli 2017 14:38
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    Hallo,

    Ich würde dir zu einem anderen Vorgehen raten. Schließe die MDF,NDF und LDF Dateien aus der Sicherung aus und lass den SQL SERVER die Datenbanken sichern. Hierdurch hast du immer einen konsistenten Datenbestand. Die entstehenden Bak Dateien können dann wieder normal gesichert werden. 

    Benjamin Hoch
    MCSE: Data Platform & Data Management and Analytics
    MCSA: SQL Server 2012/2014 & 2016 DB Administration
    MCSA: Windows Server 2012

    Montag, 17. Juli 2017 19:56
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