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Schwarze Balken und Flecken bei RDP-Verbindung von Windows 7 zu WTS 2008 R2

Frage
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Hallo Zusammen,
bei einem unserer Kunden haben wir folgendes Problem:
Der Kunde verbindet sich von einem Windows 7 PC aus auf einen Windows Server 2008 R2 der als Terminalserver konfiguriert ist. Es tritt immer wieder das Problem auf, das es schwarze Balken, Rechtecke etc in der Anzeige gibt. Meistens passiert Dieses, wenn der Kunde mit der Maus auf die Taskleiste geht und die Mini-Vorschau sich öffnet. Der Grafikkarten-Treiber des Windows 7 PCs wurde bereits auf den neuesten Stand gebracht. Auch Windows Updates (inkl. SP1) sind auf dem PC installiert. Auf dem Server sind alle aktuellen Windows Updates, mit Ausnahme des SP1 installiert. Das Bitmapcaching der RDP-Verbindung haben wir auf dem PC deaktiviert. Leider war bisher alles ohne Erfolg.
Die restlichen WTS-Arbeitsplätze (Windows XP) betrifft dieses Problem nicht.
Evtl. hat ja noch jemand eine Idee.
Vielen Dank im Voraus.
Gruß
Andy
- Typ geändert Andrei TalmaciuModerator Mittwoch, 23. März 2011 09:44 inaktiver Thread
- Typ geändert Andrei TalmaciuModerator Donnerstag, 24. März 2011 11:25
- Typ geändert Andrei TalmaciuModerator Donnerstag, 24. März 2011 11:25
Antworten
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Hallo Zusammen,
erstmal vielen Dank für die Hilfe!
In einer VM konnte ich das Problem nicht nachstellen. Derzeit sind alle Effekte in der RDP-Verbindung deaktiviert und damit das Problem umgangen. Der Kunde möchte im Moment auch nicht, das die Sache weiter verfolgt wird. Ihm wäre es zum einen nicht (mehr) so wichtig und zum anderen fürchtet er wohl die möglichen Kosten für eine längere Fehlersuche.
Gruß
Andy
- Als Antwort markiert Andrei TalmaciuModerator Donnerstag, 24. März 2011 11:25
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Hi Andy,
hast du einen anderen Server mit dem du testen kannst und wie sieht das aus?
Bei Windows 2003 gibt es ein ähnliches Problem:
http://theregime.wordpress.com/2010/02/15/rdp-black-screenconsole-black-screen-or-parts-black-windows-2003/
-- Viele Grüße
Christian -
Hallo,
hast du auf diesem Server das Feature "Desktop Experience" installiert?
Ändert die Installation bzw. Deinstallation dieses Features etwas an der Tatsache?
http://technet.microsoft.com/de-de/library/dd759187.aspx -
Hallo Zusammen,
erstmal vielen Dank für die Hilfe!
In einer VM konnte ich das Problem nicht nachstellen. Derzeit sind alle Effekte in der RDP-Verbindung deaktiviert und damit das Problem umgangen. Der Kunde möchte im Moment auch nicht, das die Sache weiter verfolgt wird. Ihm wäre es zum einen nicht (mehr) so wichtig und zum anderen fürchtet er wohl die möglichen Kosten für eine längere Fehlersuche.
Gruß
Andy
- Als Antwort markiert Andrei TalmaciuModerator Donnerstag, 24. März 2011 11:25