Guten Tag,<o:p></o:p>
mein Exchange2010 SP2 (auf einem W2K8R2) bringt seit Montag ständig unter Last Fehler und die Benutzer haben ständig deswegen Problem mit ihrem Outlook.
In der Ereignisanzeige fand ich den Fehler 7031 Service Control Manager :Informationsspeicher wurde unerwartet beendet + Neustart des Dienstes.<o:p></o:p>
Der Informationspeicher wird dann auch neugestartet.
Eine Begrenzung des Informationspeichers auf 8 GB (262144 Blöcke) hatte nichts gebracht .Ich
hatte erst gedacht es sei nur ein Performance-Problem, da es nur unter Last passiert.
Über Nacht gab es diese Fehler nicht.<o:p></o:p>
Der zweite Fehler ist 1000 Application Error
"Name der fehlerhaften Anwendung: store.exe, Version: 14.2.342.2, Zeitstempel: 0x50f4cebd
Name des fehlerhaften Moduls: VSAPIScanSourceX64.dll, Version: 7.0.1442.0, Zeitstempel: 0x4f3e244f
Ausnahmecode: 0xc000000d
Fehleroffset: 0x000000000000b24c
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3784
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ce2a0279e4b628
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft\ExchangeServer\V14\bin\store.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\McAfee\GroupShield fürExchange\bin\VSAPIScanSourceX64.dll
Berichtskennung: bcdb5cf1-95f5-11e2-a39a-3c4a92786b62"<o:p></o:p>
GroupShield ist aktuell. Sprich Patch 1 und Hotfix sind eingespielt und laufen scheinbarohne Probleme.<o:p></o:p>
Jetzt stellt sich die Frage wo das Problem herkommt.<o:p></o:p>
Ich persönlich denke, dass es der Exchange ist und dass der Informationspeicher unerwartet beendet wird.Doch leider
habe ich nichts gefunden um das Problem zu beheben.
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Eine Alternative wäre vielleicht auch noch eine Exchange-Wiederherstellung von Acronis zu einem Zeitpunkt, als der Fehler noch nicht aufgetreten ist.
Aber ob das Zielführend ist, bleibt unklar. Es können vielleicht die gleichen Probleme danach auftreten.<o:p></o:p>
Über Informationen die das beschriebene Problem beheben, bin ich dankbar.<o:p></o:p>
MFG
Patrick
