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Fehlermeldungen kurz nach starten von Microsoft Excel RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag zusammen,

    seit kurzem habe ich folgendes Problem. Seitdem ich die neuere Version von Windows installiert habe, erscheint jedes mal kurz nach dem Öffnen eines Dokuments ein Fenster. In diesem steht, dass ich meine E-Mail oder eine Telefonnummer eingeben soll (+ Passwort), damit Office aktiviert wird und dem entsprechenden Abonnement zugeordnet werden kann. Wenn ich dem Folge leiste, öffnet sich kurze Zeit später Fenster indem steht....

    "Leider ist bei der Installation des  Product Keys ein Problem aufgetreten. Wenn dieses Problem weiter auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office-Produkt zu reparieren. (Systemfehler: 0x80004005)".

    Zur Auswahl stehen dann die Buttons "Jetzt reparieren", "Hilfe" und "Abrechen".

    Wenn ich auf "Jetzt reparieren" geklickt habe, hat es eine weile geladen und dann ging irgendwann wieder das Fenster auf, indem ich meine E-Mail Adresse/Telefonnummer (+ Passwort) eingeben sollte. Kennt jemand eine Lösung des Problems? Und worin liegt der Ursprung?

    Vielen lieben Dank im Voraus! :)

    Mittwoch, 10. Februar 2016 19:48