Hallo Community,
in einer unserer Kundenfirmen verschwanden vor ca. 3 Wochen plötzlich vor den Augen der Anwender E-Mails aus dem Posteingang, ohne dass sie gelöscht wurden. Diese Mails waren dann auch nicht mehr auffindbar.
Wir haben dann sämtliche Einstellungen im Outlook überprüft, Reparaturen durchgeführt und auch Outlook bzw. Office neu installiert. Ein Profil neu erstellt. Also nach menschlichen Ermessen haben wir alles, auch das was in Foren stand, überprüft.
In der Firma sind 2 Clients mit Outlook 2007 und 3 Clients mit Outlook 2010 mit POP3 Konten im Einsatz.
Betriebssystem ist Win 7 Professional. Die Clients befinden sich in einem Domänen-Netzwerk verbunden mit einem Windows 2003 Server R2.
Es existiert kein Exchange.
Wir haben seit Jahren dort OLX Team im Einsatz.
Unter anderem haben wir auch OLX deaktiviert.
Dann haben wir alle Clients auf die neueste Version OLX 3.1.0 upgedatet.
Es war dann 2 Wochen Ruhe.
Heute schreiben mir 2 Anwender der Firma, dass schon wieder E-Mails aus dem Posteingang verschwunden und nicht mehr auffindbar sind.
Wir wissen uns keinen Rat mehr, vielleicht hat jemand eine "neue" Idee, wo der Fehler liegt.
Wie gesagt, Lösungen wie "Filter entfernen" usw. haben wir bereits alle durch.
Ich habe die Frage zuerst bei Microsoft Answers gestellt und habe den Tipp bekommen, diese Frage auch hier zu stellen.
Für Hilfe sind wir sehr dankbar.
Michael Kirch
