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Outlook 2013 Termin Nachverfolgungsstatus wird nicht korrekt angezeigt RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    seit Umstellung von Outlook 2003 auf Outlook 2013, treten vermehrt Tickets auf wo Benutzer melden, dass der Nachverfolgunsstatus im Termin nicht mehr passt.

    Sie haben zwar eine Terminzusage-Mail bekommen, jedoch im Termin wird dieser Status nicht akzeptiert.

    Kann mir jemand helfen? Hängt dies möglicherweise mit dem Outlook Cached Mode zusammen?

    mfg, David

    Mittwoch, 10. Dezember 2014 13:42

Alle Antworten

  • Hallo David,

    ist mit Terminzusage-Mail die Bestätigungsmail auf eine Anfrage, oder die Besprechungsanfrage gemeint?
    An sich kann hier natürlich ein Hardware-/Softwarefehler vorliegen. Durch den Versionsumstieg könnten allerdings auch Nutzungsfehler aufgetreten sein.
    Ich bin gerade darauf gestoßen, dass der Status nicht übernommen wird, wenn Personen die Option Antwort nicht senden bei einer Besprechungsanfrage wählen. Diese Option bezieht sich nämlich nicht auf eine zusätzliche textuelle Antwort sondern auf die Zu-/Absage an sich.
    Unter [1] sind noch weitere grundsätzliche Dinge aufgelistet, die bezüglich der Terminverwaltung mit Outlook beachtet werden sollten.
    Falls die Nutzung allerdings korrekt durchgeführt wurde, wären weitere Informationen zum Exchange Server wahrscheinlich nützlich.

    [1] http://www.msxfaq.de/konzepte/terminfaq.htm

    Viele Grüße,     
    Felix Ambos   
    TechNet Deployment Hotline    

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    Montag, 15. Dezember 2014 15:35
  • Hallo Felix,

    danke für deine Antwort. Mit Terminzusage-Mail ist das Mail gemeint, dass man bekommt wenn ein Benutzer auf "Zusagen" klickt und "Antwort jetzt senden" auswählt.

    Also das klassiche Zusagen einer Meetinganfrage.

    Wenn hier "Antwort nicht senden" gewählt wird, wird kein Status im Termin eingetragen. Dass habe ich auch schon herausgefunden.

    Leider bekommen die Organisatoren des Termins aber die Antwort "Zugesagt" jedoch ist dies im Status des Termins nicht aktualisiert und bleibt dort auf "keine".

    lg, David Strutzenberger

    Mittwoch, 17. Dezember 2014 14:14
  • Hallo David,

    hast Du eine Lösung gefunden? Ich habe genau das gleiche Problem (Outlook 2013).

    Viele Grüsse

    Marc

    Mittwoch, 15. April 2015 11:47