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CRM 4.0 SMTP statt Anzeigename bei Versand über Email Router RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    ich habe bei Emailversand über den CRM 4 Email Router in Verbindung mit Exchange das Problem, dass einem externen Empfänger immer die SMTP Adresse als Absender angezeigt wird statt des normalen Anzeigenamen. Bei CRM Emailversand über Outlook läuft alles problemlos.

    CRM und Exchange sind auf der selben Kiste. Hat jemand eine Idee was da klemmen könnte?

    Viele Grüße Bastian

    Dienstag, 8. November 2011 17:25

Antworten

  • Hallo Bastian,

    versendest du aus einer Warteschlange heraus? Dann wird immer der Name der Warteschlange verwendet, bei einem Benutzer ist es dessen Name.

    Hast du die Mailadresse vielleicht mehrfach angelegt? Hast du für CRM Server und Mailrouter die aktuellen Update Rollups installiert?

    Grundsätzlich läuft das eigentlich sehr problemlos.

    Viele Grüße,
    Jürgen

     


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de

    Donnerstag, 10. November 2011 19:46
    Moderator
  • Hallo zusammen,

    zur Info: nachdem die aktuellen Rollups aufgespielt wurden und der Server neugestartet wurde, funtkioniert es jetzt wie gewünscht.

    Viele Grüße,
    Bastian

    Donnerstag, 24. November 2011 14:19

Alle Antworten

  • Hallo Bastian,

    versendest du aus einer Warteschlange heraus? Dann wird immer der Name der Warteschlange verwendet, bei einem Benutzer ist es dessen Name.

    Hast du die Mailadresse vielleicht mehrfach angelegt? Hast du für CRM Server und Mailrouter die aktuellen Update Rollups installiert?

    Grundsätzlich läuft das eigentlich sehr problemlos.

    Viele Grüße,
    Jürgen

     


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de

    Donnerstag, 10. November 2011 19:46
    Moderator
  • Hallo Jürgen,

    danke für deine Antwort. Die Mail geht ganz normal im Namen eines Benutzers raus. Die Mailadressen sollte es auch nur einmal geben. Der CRM Server ist glaube ich auf UR 15 und der Mailrouter auf UR 19. Vielleicht sollte ich den CRM Server mal nachziehen und es dann noch mal probieren.

    Viele Grüße
    Bastian

    Freitag, 11. November 2011 08:08
  • Hallo zusammen,

    zur Info: nachdem die aktuellen Rollups aufgespielt wurden und der Server neugestartet wurde, funtkioniert es jetzt wie gewünscht.

    Viele Grüße,
    Bastian

    Donnerstag, 24. November 2011 14:19