locked
Direkte Durchwahl blockieren RRS feed

 > 

  • Frage

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo,

    ich suche nach einer Möglichkeit bei Lync 2013 direkte Durchwahlen zu blockieren oder umzuleiten.

    Kurz gesagt ein Kunde soll keine Möglichkeit haben einen Mitarbeiter direkt anzurufen auch wenn er dessen Durchwahl besitzt beziehungsweise würde ich auch die Möglichkeit begrüßen Externe anrufe an eine bestimmte Nummer direkt an die Zentrale umzuleiten.

    Danke.


    • Bearbeitet Th3rapi3 Montag, 10. November 2014 10:46
    Montag, 10. November 2014 10:42

Antworten

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Das Blockieren in Lync Client funktioniert so leider nicht für Enterprise Voice Calls.

    Hier hilft dann nur ein zusätzliches Tool, welches auf MPSL scripte aufbaut. Z. B. von Colima.

    http://www.colima.de/de/produkte/simpleroute.html

    regards Holger Technical Specialist UC

    Mittwoch, 12. November 2014 16:04

Alle Antworten

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Th3rapi3,

    du kannst die Durchwahl für einen Kunden blockieren indem du die Einstellungen für Private Beziehungen änderst. Dazu findest du unter folgendem Microsoft Artikel [1] bei "Blockieren eines Kontakts" eine Beschreibung wie man einzelne Personen oder auch Gruppen blockieren kann.

    [1] http://office.microsoft.com/de-de/lync-help/steuern-des-zugriffs-auf-ihre-anwesenheitsinformationen-in-lync-HA102925421.aspx

    Viele Grüße, 

    Julian Gelsenlichter   
    TechNet Deployment Hotline 

    TechNet Deployment-Hotline 

    Disclaimer:

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier auf Rückfragen gar nicht oder nur sehr zeitverzögert antworten können. 
    Bitte nutzen Sie für Rückfragen oder neue Fragen den telefonischen Weg über die TechNet Deployment Hotline: http://technet.microsoft.com/de-de/ff959330

    TechNet Deployment-Hotline
    Telefon: 0800-6087338*
    Email: msdn-technet-support@escde.net

    * 16:00 – 18:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen). Kostenfrei aus dem dt. Festnetz, Mobilfunknetz ggfs. abweichend. Anrufer aus Österreich und der Schweiz können die Telefon-Hotline aus technischen Gründen über +49 721 693 7233 zum Tarif für Auslandsverbindungen des jeweiligen Telefonanbieters erreichen.
    Es gelten Nutzungsbedingungen, Hinweise zu Markenzeichen sowie die allgemein gültigen Informationen zu Datenschutz und Cookies. Bitte beachten Sie auch die gesonderten Nutzungsbedingungen für die Deployment-Hotline.

    Dienstag, 11. November 2014 07:49
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Vielen Dank für die Antwort Herr Gelsenlichter,

    ich kann noch nicht genau erkennen wie ich externe Kontakte blockieren kann die mich noch nie angerufen haben. Klar kann ich eine Nummer die mich schon mal kontaktiert hat blockieren oder einfach meine Status auf nicht Stören ändern aber lässt sich das ganze nicht auch "global" regeln ohne das Eingriffe von Seiten des Users am Telefon oder Lync Client notwendig sind?

    Muss ich den erweiterten Datenschutzmodus aktivieren? Ist es dann so das nur wer in meiner Kontaktliste ist mich auch anrufen kann oder bezieht sich das wirklich nur auf das anzeigen meiner Statusinformationen?

    Das würde ich dann so verstehen das nur wem es erlaubt ist meinen Status zu sehen mich auch anrufen kann?

    Danke

    Jan





    • Bearbeitet Th3rapi3 Dienstag, 11. November 2014 08:38
    Dienstag, 11. November 2014 08:34
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Das Blockieren in Lync Client funktioniert so leider nicht für Enterprise Voice Calls.

    Hier hilft dann nur ein zusätzliches Tool, welches auf MPSL scripte aufbaut. Z. B. von Colima.

    http://www.colima.de/de/produkte/simpleroute.html

    regards Holger Technical Specialist UC

    Mittwoch, 12. November 2014 16:04