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Outlook 2010 stürzt bei Voransicht einfach ab, nicht immer RRS feed

  • Frage

  • Ein Kunde mit TS hat das Problem das bei 1 User immer bei der Voransicht das Outlook abstürzt.
    Wenn der Kunde aber ca 20 Sekunden die Mail offen hat und dann auf Voransicht geht funktioniert es

    Fehlermeldung

    Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.6025.1000, Zeitstempel: 0x4d949961
    Name des fehlerhaften Moduls: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.6025.1000, Zeitstempel: 0x4d949961
    Ausnahmecode: 0xc0000005
    Fehleroffset: 0x000000000076be54
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x40dc
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cc92eb9b969312
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE

    Wer kann helfen?

    Gruss Support

    Dienstag, 25. Oktober 2011 08:35