Hallo zusammen,
wir betreiben ein Active Directory und setzen die Roaming Profiles für die Benutzerkonten ein.
Der Microsoft Edge Browser wird als Standardbrowser zum Öffnen von Internetseiten/Browseranwendungen per GPO gesetzt.
Seit ungefähr Anfang des Jahres bekommen wir beim Starten des Edge die Fehlermeldung "Der Remoteprozeduraufruf ist fehlgeschlagen" bzw. der Edge schließt sich umgehend, wenn schon andere Anwendungen geöffnet sind (Outlook als Beispiel)
Im Application EventViewer wird die Fehler ID 1000 mit folgendem Fehler protokolliert:
Name der fehlerhaften Anwendung: MicrosoftEdge.exe, Version: 11.0.16299.125, Zeitstempel: 0x5a29bafe
Name des fehlerhaften Moduls: EMODEL.dll, Version: 11.0.16299.125, Zeitstempel: 0x5a29badd
Ausnahmecode: 0xc0000409
Fehleroffset: 0x000000000018b3de
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x26a8
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d38aa5f6c0c739
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\EMODEL.dll
Berichtskennung: 2675ca03-d89e-4008-b17e-a870bd91019d
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftEdge_41.16299.15.0_neutral__8wekyb3d8bbwe
Das Thema scheint nach meinen Recherchen ja schon so alt zu sein, wie der Edge es ist aber Lösungsansätze, wie
- wechseln zu lokalen Profilen stellen für unsere Umgebung keine Lösung dar
- das Setzen des Reg Keys "reg add "HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Spartan" /v RAC_LaunchFlags /t REG_DWORD /d 1 /f" löst die Störung nicht
(Quelle: https://social.technet.microsoft.com/Forums/office/en-US/f4c6fd9e-f44d-43e8-9527-1b8b93725f93/microsoft-edge-crashes-after-upgrading-to-creator-update-1703?forum=win10itprosetup)
- Installieren aller aktuellen Patches behebt die Störung ebenfalls nicht (der EventLogeintrag hier im Thread enthält noch nicht alle Updates),
- das Verändern von Berechtigungen auf dem RegistrySchlüssel der App Edge, wie ich es in verschiedenen Foren gelesen habe, erscheint mir mehr als gewagt,
- die Windows Dienste, welche mit RPC zu tun haben, sind gestartet - was somit auch nicht ursächlich für unsere Störung ist!
Eine Neuregistrierung es Browsers über die PowerShell (Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose})
habe ich noch nicht getestet, was in der Umsetzung bei ggf. > 200 betroffenen Clients auch schwierig wird.
Ältere Windows 10 Versionen (1607/1703) scheinen nach ersten Recherchen nicht betroffen zu sein!
Auch scheinen User, welche über lokale Profile arbeiten (EDV Personal) nicht betroffen zu sein.
Hat jemand Erfahrung mit dieser Störung, bestenfalls die Ursache und eine Lösung, die flächendeckend angewandt werden kann?
Was passiert auf dem System, dass die Anwendung plötzlich nicht mehr betriebsbereit ist?
Wie immer sage ich schon mal vielen Dank und freue mich auf konstruktive Antworten zum Thread...
Mit freundlichem Gruss - Harald Haas - MCSE: Cloud Platform and Infrastructure — Certified 2017; MCSA Windows Server 2016
