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Office 2016 Pro Plus lässt sich nach Zurücksetzen eines Surface Pro 4 nicht wieder installieren RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag,

    Ich habe in der Letzten Woche zwei SUrface Pro4 mit identischen Spezifikationen gekauft und auf beiden Office Pro Plus 2016 aus einer Volumenlizenz installiert. Eines der beiden Geräte musste zurückgesetzt werden. Eine erneute Installation von ProPlus scheitert ohne nähere Fehlerangabe oder -code kurz vor Ende des Fortschrittsbalkens. Es heißt "Bei der Installation von Office wurde eine Fehler festgestellt" o.ä. Installiere ich eine ältere Office Home&Business 2016 Version, geht das problemlos. Dafür habe ich allerdings keine freien Lizenzen mehr, sodass mir damit nicht gedient ist. Was kann ich machen?

    Montag, 12. Dezember 2016 16:14