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Programm startet und schließt sich direkt wieder - Windows 7 (KIFOS) RRS feed

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    Guten Morgen.

    Wir haben ein Problem mit unserem Waren-Wirtschaftssystem "KIFOS".
    Normalerweise haben wir unter Windows 7 keine Probleme mit dem Programm (trotz des alters).

    Seitdem wir eine neue Charge Leonovo Laptops einsetzen, tritt folgendes Problem auf.
    Das Programm startet und wird direkt wieder geschlossen.
    Es läuft auch kein Prozess mehr.

    Können Sie bitte einen Blick auf die beiliegende "Report.wer" Logdatei werfen.
    Möglicherweise könnte dies bereits etwas Licht ins Dunkel bringen ?

    Benötigen Sie noch weitere Daten, Screenshots oder Infos ?
    Ich wäre Ihnen sehr dankbar wenn Sie mir bei der Problemsuche behilflich sein könnten.

    Vielen Dank

    Björn Staack
    IBAK Kiel
    B.Staack@Ibak.de

    ----- ----- ----- ----- ----- -----

    Version=1
    EventType=BEX
    EventTime=129996796796976209
    ReportType=2
    Consent=1
    UploadTime=129996975866428499
    ReportIdentifier=1c8f0ad4-4359-11e2-a7e2-083e8ee45da0
    IntegratorReportIdentifier=1c8f0ad3-4359-11e2-a7e2-083e8ee45da0
    WOW64=1
    Response.type=4
    Sig[0].Name=Anwendungsname
    Sig[0].Value=ifos32.exe
    Sig[1].Name=Anwendungsversion
    Sig[1].Value=0.0.0.0
    Sig[2].Name=Anwendungszeitstempel
    Sig[2].Value=45e42d05
    Sig[3].Name=Fehlermodulname
    Sig[3].Value=StackHash_e98d
    Sig[4].Name=Fehlermodulversion
    Sig[4].Value=0.0.0.0
    Sig[5].Name=Fehlermodulzeitstempel
    Sig[5].Value=00000000
    Sig[6].Name=Ausnahmeoffset
    Sig[6].Value=6a5c6176
    Sig[7].Name=Ausnahmecode
    Sig[7].Value=c0000005
    Sig[8].Name=Ausnahmedaten
    Sig[8].Value=00000008
    DynamicSig[1].Name=Betriebsystemversion
    DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=Gebietsschema-ID
    DynamicSig[2].Value=1031
    DynamicSig[22].Name=Zusatzinformation 1
    DynamicSig[22].Value=e98d
    DynamicSig[23].Name=Zusatzinformation 2
    DynamicSig[23].Value=e98dfca8bcf81bc1740adb135579ad53
    DynamicSig[24].Name=Zusatzinformation 3
    DynamicSig[24].Value=6eab
    DynamicSig[25].Name=Zusatzinformation 4
    DynamicSig[25].Value=6eabdd9e0dc94904be3b39a1c0583635
    UI[2]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\ifos32.exe
    UI[3]=ifos32.exe funktioniert nicht mehr
    UI[4]=Windows kann online nach einer Lösung für das Problem suchen.
    UI[5]=Online nach einer Lösung suchen und das Programm schließen
    UI[6]=Später online nach einer Lösung suchen und das Programm schließen
    UI[7]=Programm schließen
    LoadedModule[0]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\ifos32.exe
    LoadedModule[1]=C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
    LoadedModule[3]=C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\cktbl32.dll
    LoadedModule[5]=C:\Windows\syswow64\MSVCRT.dll
    LoadedModule[6]=C:\Windows\syswow64\GDI32.dll
    LoadedModule[7]=C:\Windows\syswow64\USER32.dll
    LoadedModule[8]=C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll
    LoadedModule[9]=C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll
    LoadedModule[10]=C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll
    LoadedModule[11]=C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll
    LoadedModule[12]=C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll
    LoadedModule[13]=C:\Windows\syswow64\LPK.dll
    LoadedModule[14]=C:\Windows\syswow64\USP10.dll
    LoadedModule[15]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\libsti32.dll
    LoadedModule[16]=C:\Windows\syswow64\COMDLG32.dll
    LoadedModule[17]=C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll
    LoadedModule[18]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_ec83dffa859149af\COMCTL32.dll
    LoadedModule[19]=C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll
    LoadedModule[20]=C:\Windows\syswow64\ole32.dll
    LoadedModule[21]=C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll
    LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\WINSPOOL.DRV
    LoadedModule[23]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\CMLL12.DLL
    LoadedModule[24]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\cmPR12.DLL
    LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\VERSION.dll
    LoadedModule[26]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\cmBR12.DLL
    LoadedModule[27]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\cmCT12.DLL
    LoadedModule[28]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\cmUT12.DLL
    LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\MPR.dll
    LoadedModule[30]=C:\Windows\syswow64\IMM32.dll
    LoadedModule[31]=C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll
    LoadedModule[32]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\cmLS12.DLL
    LoadedModule[33]=C:\Windows\system32\oledlg.dll
    LoadedModule[34]=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\cmDW12.DLL
    LoadedModule[35]=C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
    LoadedModule[36]=C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\CoProcManager\_etoured.dll
    LoadedModule[37]=C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrap.dll
    LoadedModule[38]=C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll
    LoadedModule[39]=C:\Windows\syswow64\CFGMGR32.dll
    LoadedModule[40]=C:\Windows\syswow64\DEVOBJ.dll
    LoadedModule[41]=C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrap.dll
    LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\uxtheme.dll
    FriendlyEventName=Nicht mehr funktionsfähig
    ConsentKey=BEX
    AppName=ifos32.exe
    AppPath=c:\programme\ifos\jamrt\bin\win32\ifos32.exe

    • Typ geändert Alex Pitulice Dienstag, 18. Dezember 2012 09:54 Warten auf Testen
    • Typ geändert Alex Pitulice Mittwoch, 19. Dezember 2012 13:20 Noch Aktiv
    Mittwoch, 12. Dezember 2012 11:02

Antworten

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    Am 14.12.2012 schrieb BStaack:

    - Es ist nicht der erste PC mit 64-Bit. Auf anderen Systemen (ebenfalls Windows 7 64-Bit) ist IFOS auch unter "C:\Program Files\ifos" installiert.
      Auf diesen Systemen funktioniert alles, es sind allerdings keine Lenovo T530

    Ist die Installation vom Lenovo eine OEM-Installation? Wenn ja, kannst
    Du mit einer nackten W7-DVD neu installieren? Treiber drauf, keinerlei
    Tools von Lenovo.

    Kannst Du das Programm im abgesicherten Modus starten?

    Servus
    Winfried

    Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
    GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
    Community Forums NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 19. Dezember 2012 13:22
    Freitag, 14. Dezember 2012 14:27
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    Hallo und vielen vielen Dank für die Hilfe.

    Beheben konnten wir das Problem leider noch nicht, aber weiter eingrenzen.

    Hier nochmal ein paar Infos:

    - Ja, es handelt sich um eine OEM-Installation von Lenovo
    - So wie es aussieht, liegt es wirklich an der OEM-Installation
    - Ich habe das Notebook nun komplett neu installiert (also ohne die ganzen Lenovo-Tools) und das IFOS läuft
    - Auch wenn ich unter der OEM-Version den Windows XP-Mode installiere und in diesem das IFOS starte, funktioniert es
    --> Also muss es an der OEM-Installation von Lenovo liegen

     Leider habe ich keine Idee, was Lenovo an der Version geändert hat. Wäre natürlich interessant gewesen, dies herauszufinden.

    Ich danke Dir vielmals für die ganze Hilfe und die Bemühungen und wünsche frohe Festtage und einen guten Rutsch.

    Vielen Dank 

    Björn Staack

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 19. Dezember 2012 13:22
    Dienstag, 18. Dezember 2012 12:50

Alle Antworten

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    Es handelt sich konkret um einen Lenovo T530 mit Windows 7 64Bit
    Mittwoch, 12. Dezember 2012 11:30
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    Testhalber mal DEP abschalten: Admin-Commandline, "bcdedit /set nx
    alwaysoff"
    Und dann kann man das natürlich auch noch im Dependency Walker starten
    und schauen, in welcher DLL der Absturz passiert.
     
    NO THEY ARE NOT EVIL, if you know what you are doing: Good or bad GPOs?
    Wenn meine Antwort hilfreich war, freue ich mich über eine Bewertung! If my answer was helpful, I'm glad about a rating!
    Mittwoch, 12. Dezember 2012 12:05
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    Hallo und danke für die Antwort.

    Der erste Tip "bcdedit /set nx alwaysoff" hat leider nicht geholfen.

    Beim profilen mit dem Dependency Walker ist dieser leider hängen geblieben. 
    Hat also leider auch nicht weitergeholfen.

    Mittwoch, 12. Dezember 2012 13:32
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    Am 12.12.2012 schrieb BStaack:

    Wir haben ein Problem mit unserem Waren-Wirtschaftssystem "KIFOS".
    Normalerweise haben wir unter Windows 7 keine Probleme mit dem Programm (trotz des alters).

    was sagt der Hersteller zu dem Problem?

    Seitdem wir eine neue Charge Leonovo Laptops einsetzen, tritt folgendes Problem auf.
    Das Programm startet und wird direkt wieder geschlossen.
    Es läuft auch kein Prozess mehr.

    Führe einen sauberen Neustart durch, Schritt 1 reicht aus:
    http://support.microsoft.com/kb/929135/de Kannst Du jetzt das Programm
    starten?

    In welchem genauen Programmordner ist das Programm installiert?

    Servus
    Winfried

    Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
    GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
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    Mittwoch, 12. Dezember 2012 20:49
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    > was sagt der Hersteller zu dem Problem?
     
    Was soll der schon sagen? Die SW wurde ca. 2002 eingestampft...
     
     
    NO THEY ARE NOT EVIL, if you know what you are doing: Good or bad GPOs?
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    Mittwoch, 12. Dezember 2012 21:31
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    > Beim profilen mit dem Dependency Walker ist dieser leider hängen
    > geblieben.
     
    Dann lass parallel dazu nen Procmon mitlaufen und  versuch rauszufinden,
    wo er hängenbleibt. Bin leider im Anwendungs-Debugging nicht soo der
    Spezialist 8-)
    Oder laß die Laptops zurückgehen und ersetze sie durch "kompatible"
    Modelle, wenn Ihr an Eurem antiken Stück so hängt...
     
    NO THEY ARE NOT EVIL, if you know what you are doing: Good or bad GPOs?
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    Mittwoch, 12. Dezember 2012 21:33
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    Guten Morgen und vielen Dank für die Hilfe und Bemühungen. :)
    Den sauberen Neustart habe ich schon versucht. Alle Dienste (bis auf die von MS) deaktiviert; und auch die "Run"-Einträge in der Registry. Leider ohne Erfolg.
    Auch das Starten unter einem anderen (lokalen) Administrator-Account hilft leider nicht. Ebensowenig der Tipp "bcdedit /set nx alwaysoff". :(

    Der genaue Installationspfad lautet: "C:\Program Files\ifos". Auf den Ordner sowie alle Unterordner und Dateien hat "Jeder" Ändern-Berechtigung. Dies entspricht der Einstellung anderer PCs auf welchen IFOS funktioniert. 

    Von der SW können wir uns leider nicht trennen da diese Firmenweit im Einsatz ist.
    Ich hatte gehofft es irgendwie auf eine flasche / unterschiedliche Datei oder Einstellung zurückführen zu können.

    Ich freue mich über jeden Tip !

    Ich kann auch gern noch weitere Logs oder ähnliches posten.

    Vielen Dank

    Donnerstag, 13. Dezember 2012 07:27
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    Donnerstag, 13. Dezember 2012 11:21
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    Donnerstag, 13. Dezember 2012 11:21
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    Dann guck doch mal, ob diese iertutil.dll unterschiedlich ist...
     
    NO THEY ARE NOT EVIL, if you know what you are doing: Good or bad GPOs?
    Wenn meine Antwort hilfreich war, freue ich mich über eine Bewertung! If my answer was helpful, I'm glad about a rating!
    Donnerstag, 13. Dezember 2012 12:11
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    Hallo und vielen Dank für die Antwort.

    Wir sind mit dem Testen beschäftigt. 
    Ein Ergebnis der iertuil.dll habe ich leider noch nicht, dafür aber die Ausgabe der WinDbg:

    CommandLine: "C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\ifos32.exe" kifos.jam -c c:\programme\ifos\etc\ifos.cfg,CLIENT_ECHT
    Starting directory: c:\programme\ifos\start\
    Symbol search path is: srv*c:\LocalSymbols* http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    ModLoad: 00400000 00680000 prorun32.exe
    ModLoad: 77ad0000 77c50000 ntdll.dll
    ModLoad: 75230000 75340000 C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
    ModLoad: 769c0000 76a07000 C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
    ModLoad: 54300000 54316000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cktbl32.dll
    ModLoad: 76580000 7662c000 C:\Windows\syswow64\MSVCRT.dll
    ModLoad: 764b0000 76540000 C:\Windows\syswow64\GDI32.dll
    ModLoad: 76350000 76450000 C:\Windows\syswow64\USER32.dll
    ModLoad: 76aa0000 76b40000 C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll
    ModLoad: 76130000 76149000 C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll
    ModLoad: 76f60000 77050000 C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll
    ModLoad: 751b0000 75210000 C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll
    ModLoad: 751a0000 751ac000 C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll
    ModLoad: 75210000 7521a000 C:\Windows\syswow64\LPK.dll
    ModLoad: 76150000 761ed000 C:\Windows\syswow64\USP10.dll
    ModLoad: 00230000 002e0000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\libsti32.dll
    ModLoad: 76870000 768eb000 C:\Windows\syswow64\COMDLG32.dll
    ModLoad: 76450000 764a7000 C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll
    ModLoad: 71150000 711d4000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_ec83dffa859149af\COMCTL32.dll
    ModLoad: 75340000 75f8a000 C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll
    ModLoad: 761f0000 7634c000 C:\Windows\syswow64\ole32.dll
    ModLoad: 76a10000 76a9f000 C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll
    ModLoad: 75070000 750c1000 C:\Windows\SysWOW64\WINSPOOL.DRV
    ModLoad: 30000000 30413000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\CMLL12.DLL
    ModLoad: 00680000 006ee000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmPR12.DLL
    ModLoad: 750d0000 750d9000 C:\Windows\SysWOW64\VERSION.dll
    ModLoad: 31c00000 31d71000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmBR12.DLL
    ModLoad: 31800000 31a26000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmCT12.DLL
    ModLoad: 30800000 30868000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmUT12.DLL
    ModLoad: 74a60000 74a72000 C:\Windows\SysWOW64\MPR.dll
    ModLoad: 76b40000 76ba0000 C:\Windows\syswow64\IMM32.dll
    ModLoad: 76ba0000 76c6c000 C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll
    ModLoad: 31000000 311ce000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmLS12.DLL
    ModLoad: 72290000 722ac000 C:\Windows\SysWOW64\oledlg.dll
    ModLoad: 38e00000 38edc000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmDW12.DLL
    (7c8.bd0): Break instruction exception - code 80000003 (first chance)
    eax=00000000 ebx=00000000 ecx=73140000 edx=0008e3c8 esi=fffffffe edi=00000000
    eip=77b70fab esp=0018fb08 ebp=0018fb34 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
    cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000246
    ntdll!LdrpDoDebuggerBreak+0x2c:
    77b70fab cc int 3
    0:000> g
    ModLoad: 74970000 749bc000 C:\Windows\SysWOW64\apphelp.dll
    ModLoad: 70b30000 70d48000 C:\Windows\AppPatch\AcGenral.DLL
    ModLoad: 73340000 733c0000 C:\Windows\SysWOW64\UxTheme.dll
    ModLoad: 73050000 73082000 C:\Windows\SysWOW64\WINMM.dll
    ModLoad: 710f0000 710ff000 C:\Windows\SysWOW64\samcli.dll
    ModLoad: 710d0000 710e4000 C:\Windows\SysWOW64\MSACM32.dll
    ModLoad: 710c0000 710c3000 C:\Windows\SysWOW64\sfc.dll
    ModLoad: 710b0000 710bd000 C:\Windows\SysWOW64\sfc_os.DLL
    ModLoad: 71090000 710a7000 C:\Windows\SysWOW64\USERENV.dll
    ModLoad: 73200000 7320b000 C:\Windows\SysWOW64\profapi.dll
    ModLoad: 73190000 731a3000 C:\Windows\SysWOW64\dwmapi.dll
    ModLoad: 75f90000 7612d000 C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll
    ModLoad: 76e80000 76ea7000 C:\Windows\syswow64\CFGMGR32.dll
    ModLoad: 76eb0000 76ec2000 C:\Windows\syswow64\DEVOBJ.dll
    ModLoad: 76630000 76741000 C:\Windows\syswow64\urlmon.dll
    ModLoad: 77050000 77208000 C:\Windows\syswow64\iertutil.dll
    ModLoad: 76c70000 76d8b000 C:\Windows\syswow64\WININET.dll
    ModLoad: 76920000 76923000 C:\Windows\syswow64\Normaliz.dll
    ModLoad: 75030000 75065000 C:\Windows\SysWOW64\nvinit.dll
    ModLoad: 0f000000 0f006000 C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\CoProcManager\detoured.dll
    ModLoad: 73400000 7344c000 C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvd3d9wrap.dll
    ModLoad: 733c0000 733f3000 C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrap.dll
    (7c8.bd0): Access violation - code c0000005 (first chance)
    First chance exceptions are reported before any exception handling.
    This exception may be expected and handled.
    *** WARNING: Unable to verify checksum for prorun32.exe
    *** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for prorun32.exe -
    eax=0018ff49 ebx=7efde000 ecx=00000978 edx=7f5b7368 esi=00000000 edi=0018f657
    eip=0040c353 esp=0018f550 ebp=0018fa8c iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
    cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010216
    prorun32+0xc353:
    0040c353 88840dfcfbffff mov byte ptr [ebp+ecx-404h],al ss:002b:00190000=41
    0:000> k
    ChildEBP RetAddr
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    0018fa8c 0040c147 prorun32+0xc353
    0018fca4 574f5753 prorun32+0xc147
    0018fca8 433b3436 0x574f5753
    0018fcac 52505c3a 0x433b3436
    0018fcb0 4152474f 0x52505c3a
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    0018fef0 7374694b 0x2073776f
    *** WARNING: Unable to verify checksum for C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\CMLL12.DLL
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\CMLL12.DLL
    0018fef4 302e385c 0x7374694b
    0018fef8 6e69575c CMLL12+0x2e385c
    0018fefc 73776f64 0x6e69575c
    0018ff00 72655020 0x73776f64
    0018ff04 6d726f66 0x72655020
    0018ff08 65636e61 0x6d726f66
    0018ff0c 6f6f5420 0x65636e61
    0018ff10 74696b6c 0x6f6f5420
    0018ff14 433b5c5c 0x74696b6c
    0018ff18 52505c3a 0x433b5c5c
    0018ff1c 4152474f 0x52505c3a
    0018ff20 4946204d 0x4152474f
    0018ff24 5c53454c 0x4946204d
    0018ff28 4d4d4f43 0x5c53454c
    0018ff2c 46204e4f 0x4d4d4f43
    0018ff30 53454c49 0x46204e4f
    0018ff34 544e495c 0x53454c49
    0018ff38 575c4c45 0x544e495c
    0018ff3c 4c455249 0x575c4c45
    0018ff40 43535345 0x4c455249
    0018ff44 4f4d4d4f 0x43535345
    0018ff48 433b5c4e 0x4f4d4d4f
    0018ff4c 49575c3a 0x433b5c4e
    0018ff50 574f444e 0x49575c3a
    0018ff54 59535c53 0x574f444e
    0018ff58 574f5753 0x59535c53
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    0018ff70 4156414a 0x5c53454c
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    0018ff7c 3a433b4e 0x49425c37
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    0018ff84 6d617267 0x6f72505c
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    0018ff8c 28207365 0x6c694620
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    0018ff9c 74694b20 0x73776f64
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    0018ffa8 776f646e 0x69575c30
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    0018ffdc 454c4946 0x204e4f4d
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    0018ffec 5353454c 0x45524957
    0018fff0 4d4d4f43 0x5353454c
    0018fff4 3b5c4e4f 0x4d4d4f43
    0018fff8 575c3a43 0x3b5c4e4f
    0018fffc 78746341 0x575c3a43
    0018fffc 00000000 0x78746341

    Donnerstag, 13. Dezember 2012 13:35
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    > ModLoad: 733c0000 733f3000 C:\Program Files (x86)\NVIDIA
    > Corporation\CoProcManager\nvdxgiwrap.dll
    >
    > (7c8.bd0): Access violation - code c0000005 (first chance)
    >
     
    Grafiktreiber?
     
    NO THEY ARE NOT EVIL, if you know what you are doing: Good or bad GPOs?
    Wenn meine Antwort hilfreich war, freue ich mich über eine Bewertung! If my answer was helpful, I'm glad about a rating!
    Donnerstag, 13. Dezember 2012 13:58
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    Am 13.12.2012 schrieb BStaack:

    CommandLine: "C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\ifos32.exe" kifos.jam -c c:\programme\ifos\etc\ifos.cfg,CLIENT_ECHT
    Starting directory: c:\programme\ifos\start\

    Ist das ein 32-Bit oder 16-Bit Programm? In C:\Program Files
    installieren sich auf einem 64-Bit System nur 64-Bit Programme, das
    wird vermutlich keines sein. Ist das der erste Rechner mit 64 Bit?

    Servus
    Winfried

    Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
    GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
    Community Forums NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/

    Donnerstag, 13. Dezember 2012 22:59
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    Guten Morgen und vielen Dank für die Antworten.

    Also hier ein paar Infos...

    - Das (K)IFOS ist ein 32-Bit-Programm

    - Es ist nicht der erste PC mit 64-Bit. Auf anderen Systemen (ebenfalls Windows 7 64-Bit) ist IFOS auch unter "C:\Program Files\ifos" installiert.
      Auf diesen Systemen funktioniert alles, es sind allerdings keine Lenovo T530

    - Den Grafikkartentreiber habe ich bereits aktualisiert; ohne Erfolg

    Vielen Dank für die Unterstützung !

    Viele Grüße

    Björn

    Freitag, 14. Dezember 2012 05:59
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    Hier weitere Infos:

    Ich habe nun mal die iertutil.dll mit meinem System verglichen und festgestellt, dass diese unterschiedlich sind. Daraufhin habe ich eine lokale Kopie der DLL auf dem Lenovo angefertigt und die Datei im abgesicherten Modus ausgetauscht. Beim anschließenden Test mit dem Dep Walker blieb er bei der Datei "urlmon.dll" mit "Keine Rückmeldung" stehen. Dies ist reproduzierbar.
    Auch diese Datei ist anders als auf meinem System. Allerdings ist ein Austausch dieser Datei auch im abgesicherten Modus nicht möglich, da keine ausreichenden Berechtigungen vorhanden sind (auch nicht als lokaler oder Domain-Admin!). Die Berechtigungen lassen sich aufgrund von "Zugriff verweigert" auch nicht ändern.
    Daraufhin habe ich die originale iertutil.dll wieder hergestellt. Dennoch bleibt der Dep Walker nun bei der urlmon.dll "hängen".

    Zum Thema Grafikkartentreiber:
    Diesen habe ich nun komplett deinstalliert sowie sämtliche NVIDIA-Software unter "Programme und Funktionen". Lediglich der NVIDIA-Audiotriber kann nicht deinstalliert werden. Nach der Deinstallation und dem anschließend erforderlichen Neustart habe ich IFOS wieder per WinDbg getestet.

    Anbei die neue Log-Datei

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    CommandLine: "C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\ifos32.exe" kifos.jam -c c:\programme\ifos\etc\ifos.cfg,CLIENT_ECHT
    Starting directory: c:\programme\ifos\start\
    Symbol search path is: srv*c:\LocalSymbols* http://msdl.microsoft.com/download/symbols
    Executable search path is:
    ModLoad: 00400000 00680000 prorun32.exe
    ModLoad: 770f0000 77270000 ntdll.dll
    ModLoad: 76210000 76320000 C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
    ModLoad: 76070000 760b7000 C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
    ModLoad: 54300000 54316000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cktbl32.dll
    ModLoad: 76320000 763cc000 C:\Windows\syswow64\MSVCRT.dll
    ModLoad: 767b0000 76840000 C:\Windows\syswow64\GDI32.dll
    ModLoad: 76a60000 76b60000 C:\Windows\syswow64\USER32.dll
    ModLoad: 74cb0000 74d50000 C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll
    ModLoad: 76a40000 76a59000 C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll
    ModLoad: 76630000 76720000 C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll
    ModLoad: 74c50000 74cb0000 C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll
    ModLoad: 74c40000 74c4c000 C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll
    ModLoad: 76a30000 76a3a000 C:\Windows\syswow64\LPK.dll
    ModLoad: 74de0000 74e7d000 C:\Windows\syswow64\USP10.dll
    ModLoad: 006f0000 007a0000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\libsti32.dll
    ModLoad: 76100000 7617b000 C:\Windows\syswow64\COMDLG32.dll
    ModLoad: 74d80000 74dd7000 C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll
    ModLoad: 73530000 735b4000 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_ec83dffa859149af\COMCTL32.dll
    ModLoad: 75190000 75dda000 C:\Windows\syswow64\SHELL32.dll
    ModLoad: 75030000 7518c000 C:\Windows\syswow64\ole32.dll
    ModLoad: 76720000 767af000 C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll
    ModLoad: 73a40000 73a91000 C:\Windows\SysWOW64\WINSPOOL.DRV
    ModLoad: 30000000 30413000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\CMLL12.DLL
    ModLoad: 007a0000 0080e000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmPR12.DLL
    ModLoad: 73c60000 73c69000 C:\Windows\SysWOW64\VERSION.dll
    ModLoad: 31c00000 31d71000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmBR12.DLL
    ModLoad: 31800000 31a26000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmCT12.DLL
    ModLoad: 30800000 30868000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmUT12.DLL
    ModLoad: 73cb0000 73cc2000 C:\Windows\SysWOW64\MPR.dll
    ModLoad: 76880000 768e0000 C:\Windows\syswow64\IMM32.dll
    ModLoad: 75e60000 75f2c000 C:\Windows\syswow64\MSCTF.dll
    ModLoad: 31000000 311ce000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmLS12.DLL
    ModLoad: 73a20000 73a3c000 C:\Windows\SysWOW64\oledlg.dll
    ModLoad: 38e00000 38edc000 C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\cmDW12.DLL
    (c80.70c): Break instruction exception - code 80000003 (first chance)
    eax=00000000 ebx=00000000 ecx=98720000 edx=0008e3c8 esi=fffffffe edi=00000000
    eip=77190fab esp=0018fb08 ebp=0018fb34 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
    cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000246
    ntdll!LdrpDoDebuggerBreak+0x2c:
    77190fab cc int 3
    0:000> g
    ModLoad: 73d60000 73dac000 C:\Windows\SysWOW64\apphelp.dll
    ModLoad: 73170000 73388000 C:\Windows\AppPatch\AcGenral.DLL
    ModLoad: 71a80000 71b00000 C:\Windows\SysWOW64\UxTheme.dll
    ModLoad: 73d20000 73d52000 C:\Windows\SysWOW64\WINMM.dll
    ModLoad: 739c0000 739cf000 C:\Windows\SysWOW64\samcli.dll
    ModLoad: 73980000 73994000 C:\Windows\SysWOW64\MSACM32.dll
    ModLoad: 739b0000 739b3000 C:\Windows\SysWOW64\sfc.dll
    ModLoad: 73970000 7397d000 C:\Windows\SysWOW64\sfc_os.DLL
    ModLoad: 73510000 73527000 C:\Windows\SysWOW64\USERENV.dll
    ModLoad: 73c70000 73c7b000 C:\Windows\SysWOW64\profapi.dll
    ModLoad: 73bd0000 73be3000 C:\Windows\SysWOW64\dwmapi.dll
    ModLoad: 74e80000 7501d000 C:\Windows\syswow64\SETUPAPI.dll
    ModLoad: 76a00000 76a27000 C:\Windows\syswow64\CFGMGR32.dll
    ModLoad: 74d50000 74d62000 C:\Windows\syswow64\DEVOBJ.dll
    ModLoad: 75f30000 76067000 C:\Windows\syswow64\urlmon.dll
    ModLoad: 76bf0000 76ce5000 C:\Windows\syswow64\WININET.dll
    ModLoad: 763d0000 765ce000 C:\Windows\syswow64\iertutil.dll
    ModLoad: 768e0000 769fe000 C:\Windows\syswow64\CRYPT32.dll
    ModLoad: 760c0000 760cc000 C:\Windows\syswow64\MSASN1.dll
    (c80.70c): Access violation - code c0000005 (first chance)
    First chance exceptions are reported before any exception handling.
    This exception may be expected and handled.
    *** WARNING: Unable to verify checksum for prorun32.exe
    *** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for prorun32.exe -
    eax=0018ff49 ebx=7efde000 ecx=00000978 edx=7f5b7368 esi=00000000 edi=0018f657
    eip=0040c353 esp=0018f550 ebp=0018fa8c iopl=0 nv up ei pl nz ac pe nc
    cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010216
    prorun32+0xc353:
    0040c353 88840dfcfbffff mov byte ptr [ebp+ecx-404h],al ss:002b:00190000=41
    0:000> k
    ChildEBP RetAddr
    WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
    0018fa8c 0040c147 prorun32+0xc353
    0018fca4 574f5753 prorun32+0xc147
    0018fca8 433b3436 0x574f5753
    0018fcac 52505c3a 0x433b3436
    0018fcb0 4152474f 0x52505c3a
    0018fcb4 4946204d 0x4152474f
    0018fcb8 5c53454c 0x4946204d
    0018fcbc 4156414a 0x5c53454c
    0018fcc0 45524a5c 0x4156414a
    0018fcc4 49425c37 0x45524a5c
    0018fcc8 3a433b4e 0x49425c37
    0018fccc 6f72505c 0x3a433b4e
    0018fcd0 6d617267 0x6f72505c
    0018fcd4 6c694620 0x6d617267
    0018fcd8 28207365 0x6c694620
    0018fcdc 29363878 0x28207365
    0018fce0 6e69575c 0x29363878
    0018fce4 73776f64 0x6e69575c
    0018fce8 74694b20 0x73776f64
    0018fcec 2e385c73 0x74694b20
    0018fcf0 69575c30 0x2e385c73
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    0018fd24 204e4f4d 0x4d4f435c
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    0018fdac 6e616d72 0x6f667265
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    0018fdb4 6b6c6f6f 0x54206563
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    0018fde8 4d4f4353 0x53454c45
    0018fdec 5c4e4f4d 0x4d4f4353
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    0018fdf4 444e4957 0x5c3a433b
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    0018fdfc 57535953 0x5c53574f
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    0018fe04 5c3a433b 0x3436574f
    0018fe08 474f5250 0x5c3a433b
    0018fe0c 204d4152 0x474f5250
    0018fe10 454c4946 0x204d4152
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    0018fe58 616d726f 0x66726550
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    0018fe64 5c74696b 0x6c6f6f54
    0018fe68 3a433b5c 0x5c74696b
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    0018fecc 4e49425c 0x3745524a
    0018fed0 5c3a433b 0x4e49425c
    0018fed4 676f7250 0x5c3a433b
    0018fed8 206d6172 0x676f7250
    0018fedc 656c6946 0x206d6172
    0018fee0 78282073 0x656c6946
    0018fee4 5c293638 0x78282073
    0018fee8 646e6957 0x5c293638
    0018feec 2073776f 0x646e6957
    0018fef0 7374694b 0x2073776f
    *** WARNING: Unable to verify checksum for C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\CMLL12.DLL
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for C:\Program Files\ifos\jamrt\bin\win32\CMLL12.DLL
    0018fef4 302e385c 0x7374694b
    0018fef8 6e69575c CMLL12+0x2e385c
    0018fefc 73776f64 0x6e69575c
    0018ff00 72655020 0x73776f64
    0018ff04 6d726f66 0x72655020
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    Freitag, 14. Dezember 2012 07:06
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    Habe eben auch den NVIDIA-Audiotriber noch deinstalliert bekommen. Dies ändert jedoch leider am Problem gar nichts. :(
    Freitag, 14. Dezember 2012 07:06
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    Hallo BStaack,

    hast Du den Kompatibilität-Modus ausprobiert? Kannst du das Programm erfolgreich ausführen? Wenn ja, dann würde diese eine alternative Lösung sein.

    [1]Ausführen von älteren Programmen in dieser Version von Windows

    [2]Installieren und Verwenden von Windows XP-Modus in Windows 7

    Gruss,

    Alex

    Alex Pitulice, MICROSOFT 
    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Freitag, 14. Dezember 2012 11:24
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    Am 14.12.2012 schrieb BStaack:

    - Es ist nicht der erste PC mit 64-Bit. Auf anderen Systemen (ebenfalls Windows 7 64-Bit) ist IFOS auch unter "C:\Program Files\ifos" installiert.
      Auf diesen Systemen funktioniert alles, es sind allerdings keine Lenovo T530

    Ist die Installation vom Lenovo eine OEM-Installation? Wenn ja, kannst
    Du mit einer nackten W7-DVD neu installieren? Treiber drauf, keinerlei
    Tools von Lenovo.

    Kannst Du das Programm im abgesicherten Modus starten?

    Servus
    Winfried

    Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
    GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
    Community Forums NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 19. Dezember 2012 13:22
    Freitag, 14. Dezember 2012 14:27
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    Hallo und vielen vielen Dank für die Hilfe.

    Beheben konnten wir das Problem leider noch nicht, aber weiter eingrenzen.

    Hier nochmal ein paar Infos:

    - Ja, es handelt sich um eine OEM-Installation von Lenovo
    - So wie es aussieht, liegt es wirklich an der OEM-Installation
    - Ich habe das Notebook nun komplett neu installiert (also ohne die ganzen Lenovo-Tools) und das IFOS läuft
    - Auch wenn ich unter der OEM-Version den Windows XP-Mode installiere und in diesem das IFOS starte, funktioniert es
    --> Also muss es an der OEM-Installation von Lenovo liegen

     Leider habe ich keine Idee, was Lenovo an der Version geändert hat. Wäre natürlich interessant gewesen, dies herauszufinden.

    Ich danke Dir vielmals für die ganze Hilfe und die Bemühungen und wünsche frohe Festtage und einen guten Rutsch.

    Vielen Dank 

    Björn Staack

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Mittwoch, 19. Dezember 2012 13:22
    Dienstag, 18. Dezember 2012 12:50
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    BStaack:

    Also muss es an der OEM-Installation von Lenovo liegen

    Wie so oft. Wenn man mit solchen Geräten sinnvoll arbeiten will, zuerst mal mit diskpart ein "clean" auf die
    Platte absetzen. Dann kann man die Schutzhandschuhe ausziehen und sauber neu installieren und sich über
    fehlerlosen Betrieb freuen.

    Dienstag, 18. Dezember 2012 14:25
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    Am 18.12.2012 schrieb BStaack:

    - Ja, es handelt sich um eine OEM-Installation von Lenovo
    - So wie es aussieht, liegt es wirklich an der OEM-Installation
    - Ich habe das Notebook nun komplett neu installiert (also ohne die ganzen Lenovo-Tools) und das IFOS läuft
    - Auch wenn ich unter der OEM-Version den Windows XP-Mode installiere und in diesem das IFOS starte, funktioniert es
    --> Also muss es an der OEM-Installation von Lenovo liegen

    Problem behoben. ;)

     Leider habe ich keine Idee, was Lenovo an der Version geändert hat. Wäre natürlich interessant gewesen, dies herauszufinden.

    Das sind die vielen Tools von Lenovo, die haben noch nie gut getan.

    Ich danke Dir vielmals für die ganze Hilfe und die Bemühungen und wünsche frohe Festtage und einen guten Rutsch.

    Bitte, gern geschehen und Dir auch frohe Festtage und einen guten
    Rutsch. ;)

    Servus
    Winfried

    Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
    GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
    Community Forums NNTP Bridge: http://communitybridge.codeplex.com/
    Reg2xml:  http://www.reg2xml.com - Registry Export File Converter

    Dienstag, 18. Dezember 2012 18:49