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Windows 8 Installationproblem RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    Habe mir  gestern die Upgradeversion Win 8 pro im Laden gekauft. Ich habe win7 64 Pro und will die auf Win8 64 Pro upgraden. Läßt sich aber leider nicht installieren. Ich kann auswählen, dass ich meine Dateien und Einstellungen behalten kann. Danach folgt die Eingabe der Seriennummer. Nachdem ich den installieren Button gedrückt habe, kommt kurz danach die Meldung: "Fehler beim Installieren von Windows 8". Nach mehreren Versuchen, hat mir offenbar der Updateassistent einen Ordner "Windows Update Troubleshooting Info" auf dem Desktop abgelegt.Darin enthalten ist eine  Datei "AllLogs.zip".Wenn ich die öffne, sind eine "OutputReport.txt" und eine "windowsupdate.log". Da ich mit dem "Fachchinesisch" nicht viel anfangen kann, suche ich Hilfe.
    Gibt es eigentlich eine generelle Lösung für dieses Problem? Alle Meldungen die ich hier lese stammen noch von 2012. Aktuell lese ich hier und in anderen Foren über dieses Problem nichts mehr.
    Kann ich die beiden Dateien auch hier einstellen? Die windowsupdate.log ist immerhin 1.066 KB groß.

     

    Samstag, 19. Januar 2013 10:36

Antworten

  • Betriff dein Problem eine Firmenumgebung?

    Falls nein, bist du besser hier aufgehoben: http://answers.microsoft.com/de-de/windows


    Guido Over
    MCITP Server Administrator 2008
    MCITP Enterprise Administrator 2008
    MCSA Windows Server 2008
    MCSA Windows Server 2012

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Montag, 21. Januar 2013 09:04
    Montag, 21. Januar 2013 08:01