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Application Crash: Explorer.exe funktioniert nicht mehr (Ausnahmecode: 0xc0000005) RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    der Windows-Explorer meldet in letzter Zeit häufiger: "Windows Explorer funktioniert nicht mehr..." - nach einem Klick auf "Programm schliessen" startet die Explorer.exe neu und alles ist gut.

    Im eventvwr.msc ist dazu folgendes zu lesen:
    ----------------------------------------------------------------

    Name der fehlerhaften Anwendung: explorer.exe, Version: 6.1.7601.17567, Zeitstempel: 0x4d6727a7

    Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000

    Ausnahmecode: 0xc0000005

    Fehleroffset: 0x0403f57c

    ID des fehlerhaften Prozesses: 0xa28

    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d033c6a439486f

    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe

    Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown

    Berichtskennung: 4a0f3a30-9fba-11e4-87b7-002481f084ac

    -----------------------------------------------------------------

    Die Report.wer sagt:
    -----------------------------------------------------------------
    Version=1
    EventType=BEX
    EventTime=130661319193514866
    ReportType=2
    Consent=1
    UploadTime=130661319194138870
    ReportIdentifier=4a0f3a31-9fba-11e4-87b7-002481f084ac
    IntegratorReportIdentifier=4a0f3a30-9fba-11e4-87b7-002481f084ac
    Response.BucketId=2563076569
    Response.BucketTable=5
    Response.type=4
    Sig[0].Name=Anwendungsname
    Sig[0].Value=explorer.exe
    Sig[1].Name=Anwendungsversion
    Sig[1].Value=6.1.7601.17567
    Sig[2].Name=Anwendungszeitstempel
    Sig[2].Value=4d6727a7
    Sig[3].Name=Fehlermodulname
    Sig[3].Value=StackHash_0a9e
    Sig[4].Name=Fehlermodulversion
    Sig[4].Value=0.0.0.0
    Sig[5].Name=Fehlermodulzeitstempel
    Sig[5].Value=00000000
    Sig[6].Name=Ausnahmeoffset
    Sig[6].Value=0403f57c
    Sig[7].Name=Ausnahmecode
    Sig[7].Value=c0000005
    Sig[8].Name=Ausnahmedaten
    Sig[8].Value=00000008
    DynamicSig[1].Name=Betriebsystemversion
    DynamicSig[1].Value=6.1.7601.2.1.0.256.48
    DynamicSig[2].Name=Gebietsschema-ID
    DynamicSig[2].Value=1031
    DynamicSig[22].Name=Zusatzinformation 1
    DynamicSig[22].Value=0a9e
    DynamicSig[23].Name=Zusatzinformation 2
    DynamicSig[23].Value=0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    DynamicSig[24].Name=Zusatzinformation 3
    DynamicSig[24].Value=0a9e
    DynamicSig[25].Name=Zusatzinformation 4
    DynamicSig[25].Value=0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    UI[2]=C:\Windows\explorer.exe
    UI[3]=Windows-Explorer funktioniert nicht mehr
    UI[4]=Windows kann online nach einer Lösung für das Problem suchen.
    UI[5]=Online nach einer Lösung suchen und das Programm schließen
    UI[6]=Später online nach einer Lösung suchen und das Programm schließen
    UI[7]=Programm schließen
    LoadedModule[0]=C:\Windows\explorer.exe
    LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
    LoadedModule[2]=C:\Windows\system32\kernel32.dll
    LoadedModule[3]=C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll
    LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
    LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    LoadedModule[6]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
    LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
    LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
    LoadedModule[9]=C:\Windows\system32\USER32.dll
    LoadedModule[10]=C:\Windows\system32\LPK.dll
    LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\USP10.dll
    LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll
    LoadedModule[13]=C:\Windows\system32\SHELL32.dll
    LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\ole32.dll
    LoadedModule[15]=C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll
    LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\EXPLORERFRAME.dll
    LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\DUser.dll
    LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\DUI70.dll
    LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\IMM32.dll
    LoadedModule[20]=C:\Windows\system32\MSCTF.dll
    LoadedModule[21]=C:\Windows\system32\UxTheme.dll
    LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\POWRPROF.dll
    LoadedModule[23]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
    LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\CFGMGR32.dll
    LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
    LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\dwmapi.dll
    LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\slc.dll
    LoadedModule[28]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.7601.18455_none_72d576ad8665e853\gdiplus.dll
    LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\Secur32.dll
    LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\SSPICLI.DLL
    LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\PROPSYS.dll
    LoadedModule[32]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll
    LoadedModule[33]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll
    LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\CLBCatQ.DLL
    LoadedModule[35]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll
    LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
    LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\RpcRtRemote.dll
    LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\actxprxy.dll
    LoadedModule[39]=C:\Windows\system32\SXS.DLL
    LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\WindowsCodecs.dll
    LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\apphelp.dll
    LoadedModule[42]=C:\Windows\system32\EhStorShell.dll
    LoadedModule[43]=C:\Windows\System32\cscui.dll
    LoadedModule[44]=C:\Windows\System32\CSCDLL.dll
    LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\CSCAPI.dll
    LoadedModule[46]=C:\Windows\system32\ntshrui.dll
    LoadedModule[47]=C:\Windows\system32\srvcli.dll
    LoadedModule[48]=C:\Windows\system32\MsftEdit.dll
    LoadedModule[49]=C:\Windows\system32\msls31.dll
    LoadedModule[50]=C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\tiptsf.dll
    LoadedModule[51]=C:\Windows\system32\MPR.dll
    LoadedModule[52]=C:\Windows\System32\drprov.dll
    LoadedModule[53]=C:\Windows\System32\WINSTA.dll
    LoadedModule[54]=C:\Windows\System32\ntlanman.dll
    LoadedModule[55]=C:\Windows\System32\davclnt.dll
    LoadedModule[56]=C:\Windows\System32\DAVHLPR.dll
    LoadedModule[57]=C:\Windows\system32\wkscli.dll
    LoadedModule[58]=C:\Windows\system32\netutils.dll
    LoadedModule[59]=C:\Windows\system32\NetworkExplorer.dll
    LoadedModule[60]=C:\Windows\system32\urlmon.dll
    LoadedModule[61]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-ole32-l1-1-0.dll
    LoadedModule[62]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll
    LoadedModule[63]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll
    LoadedModule[64]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll
    LoadedModule[65]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll
    LoadedModule[66]=C:\Windows\system32\version.DLL
    LoadedModule[67]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll
    LoadedModule[68]=C:\Windows\system32\normaliz.DLL
    LoadedModule[69]=C:\Windows\system32\iertutil.dll
    LoadedModule[70]=C:\Windows\system32\WININET.dll
    LoadedModule[71]=C:\Windows\system32\USERENV.dll
    LoadedModule[72]=C:\Windows\system32\profapi.dll
    LoadedModule[73]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l2-1-0.dll
    LoadedModule[74]=C:\Windows\system32\xmllite.dll
    LoadedModule[75]=C:\Program Files\Internet Explorer\ieproxy.dll
    LoadedModule[76]=C:\Windows\system32\ntmarta.dll
    LoadedModule[77]=C:\Windows\system32\WLDAP32.dll
    LoadedModule[78]=C:\Windows\system32\thumbcache.dll
    LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\PSAPI.DLL
    LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\SHDOCVW.dll
    LoadedModule[81]=C:\Windows\system32\ieframe.DLL
    LoadedModule[82]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-advapi32-l2-1-0.dll
    LoadedModule[83]=C:\Windows\system32\api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dll
    LoadedModule[84]=C:\Windows\System32\cscobj.dll
    LoadedModule[85]=C:\Windows\system32\IconCodecService.dll
    LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\LINKINFO.dll
    LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\WINMM.dll
    LoadedModule[88]=C:\Windows\system32\PortableDeviceApi.dll
    LoadedModule[89]=C:\Windows\system32\WINTRUST.dll
    LoadedModule[90]=C:\Windows\system32\CRYPT32.dll
    LoadedModule[91]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
    LoadedModule[92]=C:\Windows\system32\EhStorAPI.dll
    LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\tquery.dll
    LoadedModule[94]=C:\Windows\System32\StructuredQuery.dll
    LoadedModule[95]=C:\Windows\system32\NetworkItemFactory.dll
    LoadedModule[96]=C:\Windows\system32\dtsh.dll
    LoadedModule[97]=C:\Windows\system32\FirewallAPI.dll
    LoadedModule[98]=C:\Windows\System32\npmproxy.dll
    LoadedModule[99]=C:\Windows\system32\FunDisc.dll
    LoadedModule[100]=C:\Windows\system32\ATL.DLL
    LoadedModule[101]=C:\Windows\System32\msxml6.dll
    LoadedModule[102]=C:\Windows\system32\fdproxy.dll
    LoadedModule[103]=C:\Windows\System32\fdwcn.dll
    LoadedModule[104]=C:\Windows\System32\wcnapi.dll
    LoadedModule[105]=C:\Windows\system32\fdWNet.dll
    LoadedModule[106]=C:\Windows\system32\IPHLPAPI.DLL
    LoadedModule[107]=C:\Windows\system32\NSI.dll
    LoadedModule[108]=C:\Windows\system32\WINNSI.DLL
    LoadedModule[109]=C:\Windows\system32\WS2_32.dll
    LoadedModule[110]=C:\Windows\system32\dfscli.dll
    LoadedModule[111]=C:\Windows\system32\browcli.dll
    LoadedModule[112]=C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.4940_none_d08cc06a442b34fc\MSVCR80.dll
    LoadedModule[113]=C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE11\msxml5.dll
    LoadedModule[114]=C:\Windows\system32\mswsock.dll
    LoadedModule[115]=C:\Windows\system32\DNSAPI.dll
    LoadedModule[116]=C:\Windows\system32\rasadhlp.dll
    LoadedModule[117]=C:\Windows\system32\dhcpcsvc6.DLL
    LoadedModule[118]=C:\Windows\system32\dhcpcsvc.DLL
    LoadedModule[119]=C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL
    LoadedModule[120]=C:\Windows\system32\wdmaud.drv
    LoadedModule[121]=C:\Windows\system32\ksuser.dll
    LoadedModule[122]=C:\Windows\system32\AVRT.dll
    LoadedModule[123]=C:\Windows\system32\AUDIOSES.DLL
    LoadedModule[124]=C:\Windows\system32\msacm32.drv
    LoadedModule[125]=C:\Windows\system32\MSACM32.dll
    LoadedModule[126]=C:\Windows\system32\midimap.dll
    LoadedModule[127]=C:\PROGRA~1\MICROS~1\Office12\OLKFSTUB.DLL
    LoadedModule[128]=C:\Windows\system32\zipfldr.dll
    LoadedModule[129]=C:\Windows\system32\msiltcfg.dll
    LoadedModule[130]=C:\Windows\system32\msi.dll
    LoadedModule[131]=C:\Windows\system32\SFC.DLL
    LoadedModule[132]=C:\Windows\system32\sfc_os.DLL
    LoadedModule[133]=C:\Windows\system32\DEVRTL.dll
    LoadedModule[134]=C:\Windows\system32\oleacc.dll
    State[0].Key=Transport.DoneStage1
    State[0].Value=1
    FriendlyEventName=Nicht mehr funktionsfähig
    ConsentKey=BEX
    AppName=Windows-Explorer
    AppPath=C:\Windows\explorer.exe
    -----------------------------------------------------------------

    Hat jemand eine Idee, welches Modul hier stören könnte?

    Viele Grüße
    Erik

    Dienstag, 20. Januar 2015 10:50

Antworten

  • Am 20.01.2015 schrieb Erix83:

    AppPath=C:\Windows\explorer.exe
    -----------------------------------------------------------------

    Hat jemand eine Idee, welches Modul hier stören könnte?

    Gibt es denn Software, die sich ins Kontextmenü (rechte Maustaste)
    eingenistet haben? Wenn ja, deinstallieren. Ein ZIP-Programm oder ein
    PDF-Creator sind gerne genommene Kandidaten.


    Servus
    Winfried

    Gruppenrichtlinien
    HowTos zum WSUS Package Publisher
    WSUS Package Publisher
    HowTos zum Local Update Publisher
    NNTP-Bridge für MS-Foren

    Dienstag, 20. Januar 2015 17:32
  • Oder leichter:
    Mit Autoruns alle ShellExtensions deaktivieren (das hat denselben Effekt, du musst nur nicht das komplette Programm deinstallieren):
    https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx

    Mittwoch, 21. Januar 2015 15:01
  • Hi Erik,

    wir hatten diesen Fehler auch schon im Zusammenhang mit einem fehlerhaften Benutzerprofil. Es könnte also helfen, das Benutzerprofil, wenn möglich, zu erneuern.


    Gruß

    Ben

    MCITP Windows 7

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Mittwoch, 21. Januar 2015 22:16

Alle Antworten

  • Am 20.01.2015 schrieb Erix83:

    AppPath=C:\Windows\explorer.exe
    -----------------------------------------------------------------

    Hat jemand eine Idee, welches Modul hier stören könnte?

    Gibt es denn Software, die sich ins Kontextmenü (rechte Maustaste)
    eingenistet haben? Wenn ja, deinstallieren. Ein ZIP-Programm oder ein
    PDF-Creator sind gerne genommene Kandidaten.


    Servus
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    WSUS Package Publisher
    HowTos zum Local Update Publisher
    NNTP-Bridge für MS-Foren

    Dienstag, 20. Januar 2015 17:32
  • Oder leichter:
    Mit Autoruns alle ShellExtensions deaktivieren (das hat denselben Effekt, du musst nur nicht das komplette Programm deinstallieren):
    https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx

    Mittwoch, 21. Januar 2015 15:01
  • Hi Erik,

    wir hatten diesen Fehler auch schon im Zusammenhang mit einem fehlerhaften Benutzerprofil. Es könnte also helfen, das Benutzerprofil, wenn möglich, zu erneuern.


    Gruß

    Ben

    MCITP Windows 7

    Wenn Dir meine Antwort hilft, markiere sie bitte entsprechend als Antwort! Danke! :-)

    Hinweis: Meine Posts werden "wie besehen" ohne jedwede Gewähr bereitgestellt, da menschliche, technische und andere Fehler nicht ausgeschlossen werden können.

    Mittwoch, 21. Januar 2015 22:16