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Kein Zugriff mehr auf MS Benutzer Account über Acer Aspire Switch 10 E! RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich habe seit heute folgendes Problem. Ich habe einen Acer Aspire Switch 10 E ganz neu und wollte wie mich gewohnt heute mit meinem Kennwort anmelden, dies funktionierte leider nicht mit der Fehlermeldung "Kennwort ist falsch. Bitte probieren sie es erneut oder verwenden sie das letzte Kennwort, was über diese Seite eingegeben wurde". So ungefähr lautet die Fehlermeldung. Ich habe dann versucht mich über einen anderen Laptop und auch über mein Smartphone in meinem MS Account anzumelden und dies klappte ohne Probleme.
    Dennoch habe ich dann 2 mal das Passwort zurückgesetzt und ein neues gegeben und wieder funktioniert es nur auf anderen Geräten aber niemals auf dem Acer.

    Beim Acer habe ich es sowohl über die Dockingtastatur probiert sowie auch über der Bildschirmtastatur. Die Tastatur ist nicht auf Englisch eingestellt und SHIFT usw. ist auch nicht gedrückt, es liegt nicht an der Tastatur.

    Ich habe nun also absolut keinen Zugriff mehr auf dieses Notebook und bin am Rande der Verzweiflung weil ich damit arbeiten muss. Gibt es eine Möglichkeit, diese Anmeldung irgendwie zu umgehen oder gibt es irgendjemanden der mir helfen kann? Ich bin kein PC Genie und kenne mich gerade so eben mit den Grundfunktionen aus.

    Samstag, 11. Juli 2015 09:04