Sehr geehrtes Microsoft Team,
ich habe ein Technisches Problem mit PowerPoint und hätte gerne gewusst, ob solch ein Fehler bekannt ist, bzw. hätte ich gerne Lösungsvorschläge.
Der Fehler läuft so ab:
Wenn einige (nicht alle) unserer Mitarbeiter eine PowerPoint-Datei, die auf unserem Server in einem Netzlaufwerk liegt, bearbeitet und dann abspeichern will, öffnet sich ein Fenster mit dem Text "Wir konnten *Pfad der Datei* leider nicht öffnen" (Screenshot
war mir leider nicht erlaubt, folgt aber sobald als möglich) Der Pfad ist ein Netzlaufwerksordner, auf dem die User Änderungsrechte besitzen.
Zusätzlich sagt das Programm, dass es Die Datei nicht speichern kann, da diese Schreibgeschützt ist (was sie nicht ist). Wenn man sie dann unter einen anderen Namen speichern will schrumpft die daraus resultierende Datei von ca 3,5MB auf 30-40 kB. Alle Bilder
werden mit roten X und Pfadfehlern (ähnlich wenn im Browser eine Bilddatei nicht gefunden wurde) angezeigt. Der gesamte Folienmaster ist nicht mehr vorhanden, die Textformatierung fehlt, aber der Textinhalt ist noch vorhanden.
Dies hat die Auswirkung, dass einige unserer Mitarbeiter keine PowerPoint-Dateien bearbeiten können, wenn dies eine ihrer Hauptaufgaben ist.
Ich bitte um Hilfe, da ich in verschiedensten Foren diesen Fehler nicht gefunden habe und auch nur bei manchen Kollegen auftritt.
Danke und Grüße aus Österreich
LukeSkywöger
