Hallo,
wir beobachten seit ca. Anfang Dez 2014 auf Windows Server 2008 R2 Servern (die zu einer Citrix XenApp 6.5 Farm gehören), dass der Zugriff auf DFS Shares verzögert stattfindet.
Anwender berichteten, dass die Öffnen/Speichern Dialoge im bspw. installierten Word und Excel (also Office 2010) extrem lange benötigen, bis sie sich öffnen und einen Inhalt anzeigen. Im Outlook 2010 geöffnete Attachments brauchen ebenfalls lange, bis sich
die entsprechende Anwendung dazu öffnet. Und auch die SAP GUI, aus der abgelegte Dateien (MSG Dateien, PDF Dokumente) geöffnet werden, braucht lange (Minuten), bis sich bspw. der Adobe Reader dazu öffnet.
Wir können dies reproduzieren, etwa indem wir Word starten und Datei\Öffnen ausführen, es erscheint eine Meldung "Verbindungsversuch mit: \\unseredomaene.lan\home$\testuser1", und es dauert mehrere Minuten, bis der Öffnen Dialog erscheint.
Hinweis, wir haben für unsere CTX Anwender eine Folder Redirection der "My Documents" konfiguriert, es liegt der User Shell folder Personal auf dem DFS Share der HOME-Drives -> "\\unseredomaene.lan\home$\testuser1\my documents"
Was wir im Hintergrund via TCPView beobachten ist, dass wir bspw. im Windows Explorer testweise den UNC \\unseredomaene.lan\home$\ aufrufen, warten müssen und parallel im TCPView ein SYN_SENT des explorer.exe Prozesses in Richtung der DomainController sehen,
und zwar via HTTP. Irgendwann laufen diese Zugriffsversuche im Netz wohl auf einen Timeout, dann erscheint der Inhalt des Shares auch im Windows Explorer.
Testen wir analog mit Word, versucht der Winword Prozess via HTTP auf die DCs zuzugreifen.
Wir haben den WebClient Dienst auf den Servern installiert (da die Desktop Experience installiert ist), der Dienst steht auf "Manuell". Setzen wir dessen Startart auf "Deaktiviert", findet dieser HTTP Zugriffsversuch nicht statt, sondern
der Inhalt des Shares wird umgehend angezeigt.
Ein Troubleshooting MS KB Artikel (kb832161) für WinXP weist als mögl. Ursache auf die Network Provider Order hin, der Web Client ist aber bereits in der Konfig ans Ende gestellt, ohne Erfolg. Des Weiteren sind die Proxy Exceptions für unseredomaene.lan
gesetzt.
Hat vielleicht jemand eine Idee, warum die W2K8R2 Server zunächst versuchen, augenscheinlich via WebDAV auf den DFS Share zuzugreifen? Kann dies ggf. über einen RegEintrag umgangen werden?
Danke + Gruss
Axel
