Hallo,
ich habe ein Notebook mit dem Betreibssystem Windows 7 Professional 64-bit und bekomme folgende Fehlermeldungen nach dem Installieren von Office Professional 2013 Plus 32-bit, wenn ich versuche meine Testversion mit meinem Testversionsschlüssel zu aktivieren.
Die Konfiguration von Microsoft Office Professional Plus 2013 Testversion wurde nicht erfolgreich abgeschlossen. Fehler 25004. Der eingegebene Produkt-Key kann auf diesem Computer nicht verwendet werden. Die Ursache hierfür besteht höchstwahrscheinlich in
zuvor installierten Office 2013-Testversionen. (Systemfehler: -1073422306)
Wenn ich dann im Fester auf Schließen klicke, dann erscheint folgende Mitteilung:
Leider ist bei der Installation des Product Keys ein Problem aufgetreten. Wenn dieses Problem weiterhin auftritt, sollten Sie versuchen, Ihr Office-Produkt zu reparieren. (Systemfehler: 0x80070643)
Mein Aktivierungskey ist laut Microsoft angeblich noch nicht verbraucht. Zunächst habe ich versucht das Office runterzuwerfen und alle Überbleibsel zu entfernen. Also habe ich das Entfernungstool von Microsoft genutzt (microsoft fix it). Funktioniert hat
das nicht.
Der Dann wurde mir geraten, in der registry jeweils in local mashine und current user den Ordner Office umzubenennen in etwa Office_alt. Das ging leider nicht bei local mashine. Die Fehlermeldung besagt, dass der Ordner nicht umbenannt werden kann. Fehler
beim Umbenennen des Schlüssels.
Leute was soll ich machen? Weiß jemand eine Lösung.
Beste Grüße