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Dropdown menu unclickable RRS feed

  • Frage

  • Greetings!

    Currently got called from one of my customers. She had an issue with Word:

    When selecting a printer from the drop down menu, the drop down won't respond - when hovering the displayed printers with the cursor, they won't get highlighted. When clicking the entries in the menu, instead the button behind the drop down gets activated - like its is transparent to mouse button. This is not only limited to the printer drop down, but with all drop down menus. To resolve this issue temporarily, winword.exe has to be restarted.

    Does anyone have had a similar issue? Maybe a permanent solution to this issue?

    Version 2008 (Build 13127.20408 C2R)

    Dienstag, 22. September 2020 10:23

Alle Antworten

  • May be this helps:
    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/drop-down-menus-and-boxes-are-transparent-in-excel/9def7eca-217d-4bbd-9607-26543e5625f9?auth=1
    Dienstag, 22. September 2020 11:14
  • Scheinbar bin ich irgendwie im deutschen Technet gelandet. Hmm.

    Danke für deine Rückmeldung. Im verlinkten Artikel sind die Inhalte der DD-Menüs nicht sichtbar. Das Problem bei meiner Kundin stellt sich aber anders dar:

    Dort sind die ganzen Inhalte der DD-Menüs sichtbar - aber es lässt sich nichts auswählen. Wenn man reinklickt, Erwischt man meist den dahinter liegenden Button, der gerade vom Dropdown verdeckt wird. Wie als ob der Fokus auf das Menü fehlt. Man klickt quasi durch das Menü hindurch. 

    In diesem Beispiel würde man beim auswählen von "Microsoft XPS" Drucker stattdessen den verdeckten Button für Einseitigen/Duplex Druck betätigen

    • Bearbeitet Pyro Phoenix Dienstag, 22. September 2020 12:10
    Dienstag, 22. September 2020 12:08