none
Problem Installation Office Web Apps auf deutschen Windows Server RRS feed

 > 

  • Frage

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hi,
    ich habe mittlerweile vieles Ausprobiert und konnte das Problem einkreisen doch leider gehen mir jetzt die Ideen aus.

    Ich habe folgendes Problem:
    Ich möchte die Office Web Apps auf einer Serverfarm installieren die aus deutschen Windows Versionen besteht:
    1. DC -> Windows 2008 64Bit
    2. DB -> Windoes 2003 R2 64Bit mit SQL 2005
    3. SharePoint Foundation -> Windows 2008 64Bit

    Installiere ich nun die Office Web Apps auf dem SharePoint Foundation, so läuft die Installation so wie Konfiguration Problemfrei durch. Gehe ich danach in der Sharepoint Adminseite auf "Dienste auf diesem Server" so gibt es dor keine Office Dienste. Den den Logfiles finde ich leider immer nur die Aussage "Installation Erfolgreich".

    Zuerst dachte ich, dass es an meiner Unwissenheit liegt, doch wenn ich einen SharePoint Foundation die nicht als Farm installiert ist also SQL Express mit auf der Foundationinstallation. So funktioniert die Installation und ich kann die Web Apps einrichten. Wenn ich ausserdem  SharePoint Foundation auf einem englischen Win 2008 R2 installiere, dann funktioniert auch alles.

    Das Problem scheint einzig und allein dann aufzutreten, wenn der  SharePoint Foundation Server eine deutsche Version ist. 

    Hat einer eine Idee woran das leigen könnte bzw. was man noch probieren könnte?

    Gruß Peter

     

     

     

     

     

    Montag, 10. Januar 2011 11:03
    |

Alle Antworten

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Peter

    könntest Du kurz über PowerShell prüfen, ob z.B. der Word Dienst installiert wurden?

    Get-SPServiceInstance | ? {$_.TypeName -eq "Word Viewing Service"}

    wie sieht es nach einem psconfig -cmd upgrade -inplace b2b -force aus?

    Gruß
    Andrei

    Dienstag, 11. Januar 2011 11:50
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Andrei,

    wenn ich in der SharePoint 2010-Verwaltungsshell den Befehl

    Get-SPServiceInstance | ? {$_.TypeName -eq "Word Viewing Service"}
    eingebe so erhalte ich nach kurzer Zeit lediglich wieder ein Prompt. Keine Fehlermeldung oder sonst was.
    Bei dem Befehl
    psconfig -cmd upgrade -inplace b2b -force
    Werden 4 Konfigurationsschritte erfolgreich durchgeführt.
    Hast du noch eine Idee??
    Gruß Peter
    Dienstag, 11. Januar 2011 14:49
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Peter

    ok, dann ist es schon mal klar dass die Dienste nicht installiert wurden.

    Und in den Logdateien gibt es keine Fehlermeldungen? %tmp%: Wac Server...log, wecerr.txt. In psconfig log ist auch alles i.O.?

    Gruß
    Andrei

    Mittwoch, 12. Januar 2011 14:50
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Andrei,

    ich der %temp%/WacServer.log finde ich in der mitte folgendes:

    SI(COMMONDATA): 'Message type:  2, Argument:  1'
    MSI(INFO): 'Action ended 14:41:25: InstallFinalize. Return value 1.'
    MSI(INFO): 'Action ended 14:41:25: INSTALL. Return value 1.'
    MSI(INFO): 'Property(S): DiskPrompt = Microsoft Office Web Apps Proof 2010'
    MSI(INFO): 'Property(S): PackageFolder_WacProof = C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\SERVER14\Server Setup Controller\WacProof.de\'
    MSI(INFO): 'Property(S): OfficeWacProofFolder = C:\Program Files\Microsoft Office Servers\OFFICE14\WPROOF\'
    MSI(INFO): 'Property(S): ARPINSTALLLOCATION = C:\Program Files\Microsoft Office Servers\'
    MSI(INFO): 'Property(S): INSTALLLOCATION64 = C:\Program Files\Microsoft Office Servers'
    MSI(INFO): 'Property(S): SETUPPSSHELPFILEDIR = C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Setup00000e20\PSS10R.CHM'
    MSI(INFO): 'Property(S): SETUPHELPFILEDIR = C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Setup00000e20\SETUP.CHM'
    MSI(INFO): 'Property(S): ERRORSUPPORTTEXT_PROBLEM = If problem persists, contact Microsoft Product Support Services (PSS) for assistance.  For information about how to contact PSS, see C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Setup00000e20\PSS10R.CHM.'
    MSI(INFO): 'Property(S): ERRORSUPPORTTEXT_PERMISSION = Verify that you have sufficient permissions to access the registry or contact Microsoft Product Support Services (PSS) for assistance.  For information about how to contact PSS, see C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Setup00000e20\PSS10R.CHM.'
    MSI(INFO): 'Property(S): ERRORSUPPORTTEXT = Contact Microsoft Product Support Services (PSS) for assistance.  For information about how to contact PSS, see C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Setup00000e20\PSS10R.CHM.'
    MSI(INFO): 'Property(S): Catalyst_Svr = C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\SERVER14\Server Setup Controller\'
    MSI(INFO): 'Property(S): SERVER14 = C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\SERVER14\'
    MSI(INFO): 'Property(S): SharedFolder.x64 = C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\'
    MSI(INFO): 'Property(S): CommonFilesFolder.x64 = C:\Program Files\Common Files\'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProgramFiles64Folder = C:\Program Files\'
    MSI(INFO): 'Property(S): Files = C:\FILES\'
    MSI(INFO): 'Property(S): TARGETDIR = C:\'
    MSI(INFO): 'Property(S): SourceDir = D:\WAC.de-de\WacProof.de\'
    MSI(INFO): 'Property(S): OfficeFolder = C:\Program Files\Microsoft Office Servers\OFFICE14\'
    MSI(INFO): 'Property(S): INSTALLLOCATION = C:\Program Files\Microsoft Office Servers\'
    MSI(INFO): 'Property(S): OfficeProgramFilesFolder = C:\Program Files\Microsoft Office\'
    MSI(INFO): 'Property(S): MsiNetAssemblySupport = 2.0.50727.4016'
    MSI(INFO): 'Property(S): SETUPINTLDLLDIRECTORY = C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\Setup00000e20\'
    MSI(INFO): 'Property(S): LAUNCHEDBYSETUPEXE = 1'
    MSI(INFO): 'Property(S): Manufacturer = Microsoft Corporation'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProductCode = {90140000-1141-0407-1000-0000000FF1CE}'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProductLanguage = 1031'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProductName = Microsoft Office Web Apps Proof (German) 2010'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProductVersion = 14.0.4763.1000'
    MSI(INFO): 'Property(S): UpgradeCode = {00140000-1141-0000-1000-0000000FF1CE}'
    MSI(INFO): 'Property(S): BUILD = 4763_1000\x64\ship\1031\WacProof'
    MSI(INFO): 'Property(S): DWLANGUAGE = 1031'
    MSI(INFO): 'Property(S): INSTALLLANGUAGE = 1031'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProductNameBase = Office'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProductNameNonQualified = Microsoft Office 2010'
    MSI(INFO): 'Property(S): ProductNameNonQualifiedShort = Office'

    Komisch finde ich auch das weiter oben Einträge sind die auf irgendetwas italienisches hinweisen.

    Ich stell mich sichger gerade etwas blöd an aber wo finde ich die psconfig.log?

    Wenn du mehr aus dem Logfile brauchst kann ich versuchen hier auch die gesamten 665 KB zu posten.

    Vielen Dank schonmal für deine Hilfe!

     

    Gruß Peter

     

     

    Mittwoch, 12. Januar 2011 15:24
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    tun wir am besten so: Alle Logdateien (gezippt passt auch) auf SkyDrive im Öffentlichen Ordner hochladen und hier verlinken.

    Die psconfig Logs gibt es im %PROGRAMFILES%\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\LOGS. Hilfreich wäre wenn es genau das Log mit dem Installationsdatum wäre.

    Gruß
    Andrei

    Mittwoch, 12. Januar 2011 15:33
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Andrei,

    ich bekomme hier gerade die Kriese. Um dir eindeutige Logfiles zur Verfügung zustellen, habe ich die Testumgebung zurückgesetzt und dann die letzten Windowsupdates installiert. Dann wieder wie immer die WebApps installiert. Nachdem wir das hier nun schon min. 10mal gemacht haben und es immer schief ging (Dienste waren nicht da) sind sie jetzt zum erstenmal da. Ich werde versuhen das heute noch an einer 2. Testumgebung zu testen ob es da jetzt auch geht. Wenn ja hat sich das Problem wohl von selber gelöst und ich werde es auf dem Produktivsystem testen.

    Daher ich melde mich entweder heute oder morgen noch mal und sag was rausgekommen ist.

     

    Gruß Peter

     

    Donnerstag, 13. Januar 2011 13:31
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Andrei,

    der Fehler ist leider wieder auf getreten. Warum es heute früh funktionierte weiss ich mitlerweile auch. Habe den Überblick über meine SharePoint Testinstallationen verlohren und eine Version genommen auf der SharePoint und SQL Server auf einer Maschine installiert waren.

    Nachdem ich jetzt den Test wieder auf einer Farm durchgeführt habe ist der Fehler wieder aufgetreten. Hier der Link für das Zip auf SkyDrive:

    http://cid-b1da2f7af34b45f9.office.live.com/browse.aspx/%c3%b6ffentlich?Bsrc=EMSHOO&Bpub=SN.Notifications

    Ich hoffe du kannst damit etwas anfangen und hast eine Idee wo das Problem liegt.

    Gruß Peter

     

    Donnerstag, 13. Januar 2011 19:30
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Peter

    also laut psconfig wurden die Features erfolgreich installiert:

    01/13/2011 20:12:29  11  INF                    Successfully installed feature C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\Template\Features\OfficeWebApps\feature.xml and sending a notification event

    01/13/2011 20:12:29  11  INF                    Successfully installed feature C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\14\Template\Features\OfficeWebAppsStapling\feature.xml and sending a notification event

    Könntest Du mal den gesammten Output von Get-SPServiceInstance hier posten? Ich würde gern sicherstellen, dass wir die Dienste nicht übersehen haben.

    Gruß
    Andrei

    Freitag, 14. Januar 2011 13:25
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Andrei,

    wenn ich in der SharePoint Verwaltungshell den Befehl Get-SPServiceInstance ausführe wird mir das folgende ergebnis ausgegeben:

    TypeName                         Status   Id                                 
    --------                         ------   --                                 
    Business Data Connectivity-Di... Disabled 9f92e74f-fc3f-48f9-a774-f67d8033bc63
    Forderungen an den Windows-To... Disabled 3455e8f3-526d-4335-aacd-5536c4ecf417
    Microsoft SharePoint Foundati... Online   b50a5230-7a86-45fc-8a4f-a9b437d4e132
    Microsoft SharePoint Foundati... Disabled 8b007f78-81f6-4a01-99ac-0eeae2aac47e
    Microsoft SharePoint Foundati... Online   d24d9523-74fc-4d4d-afcc-a844d12e5e87
    Zentraladministration            Online   f712819a-bfc8-4820-8369-1febfd1e4856
    Eingehende E-Mails von Micros... Online   85ea9acc-8025-474f-af74-15755c56aed4
    Microsoft SharePoint Foundati... Disabled 1e700d55-7fb4-414d-aba4-fbbc77e21ff1
    SharePoint Foundation-Suche      Disabled cdc13cb7-376a-42de-af3e-08c5c58f79ee

    Gruß Peter

     

    Freitag, 14. Januar 2011 13:48
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Peter

    sorry, das geht dann leider über das Troubleshooten im Forum hinaus. Wenn die Möglichkeit besteht einen Support Case beim Office- (nicht SharePoint-) Team zu öffnen, wäre das meine Empfehlung.

    Auf jeden Fall, würden wir uns über eine kurze Rückmeldung über den Status freuen.

    Gruß
    Andrei

    Dienstag, 18. Januar 2011 09:44
    |
  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo Andrei,

    danke für die Information, wenn es auch nicht ganz das ist was ich erhoft wenn auch befürchtet habe...

    Sobald ich mehr weiss poste ich es.

     

    Gruß Peter

    Dienstag, 18. Januar 2011 10:13
    |