Suche in Gelöschten Objekten in Outlook 2010 funktioniert nicht korrekt. Suche nach Terminen / Terminbenachrichtigungen (Zugesagt bzw Abgesagt) klappt nicht.
Frage
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Hallo,
Frage an die Office Speziallisten.
wir haben aktuell ein Problem mit der Suchfunktion in Outlook 2010 in der Version 14.0.7128.500 32Bit.
Aufgefallen ist es zuerst einer Sekretärin die in Ihren gelöschten Elementen nach abgesagten Terminen suchen wollte. Die suche brachte keine Ergebnisse, obwohl sie beim scrollen eindeutig mehrere Treffer sah welche die Suchfunktion hätte finden müssen.
Der First Level Support hat darauf hin etwas recherchiert und den Fehler auch noch auf weiteren Rechnern gefunden und das Problem eskaliert.
Die Suche sollte im "Betreff" die Wörter bzw. Teilwörter "Zugesagt" bzw. "Abgesagt" finden. Dies klappt jedoch nicht. Das Problem tritt zudem in verschiedenen Ausprägungen auf. Auf einem Rechner funktioniert die Suche in den "gelöschten Elementen" nach zu bzw. abgesagten Terminen gar nicht, auf einem anderen Rechner funktioniert es nur wenn ich im Suchfeld die Wörter "Zugesagt" bzw. "Abgesagt" ausschreibe. Auf dem nächsten Rechner läuft wieder alles 100% richtig, sprich....Suche nach "Zugesagt" und "Zugesa" bringt in beiden Fällen die richtigen Ergebnisse.
Die Outlook Clients haben keinen Cachemodus aktiviert. Der Full-Text Index Catalog auf dem Exchange ist für die Datenbanken neu erstellt worden.
Beispiel 1:Suche nach "Abgesagt" funktioniert und bringt das entsprechende Ergebnis innerhalb der gelöschten Elemente.
Beispiel 2: Gleiche Mailbox wie oben: Suche nach Teilwort "Abgesag" funktioniert nicht mehr.
Vielleicht hat das ganze ja schon mal jemand von euch gehabt. Oder es ist total trivial und ich seh den Wald vor lauter Bäumen nicht.
