Folgendes Problem: Ein Nutzer war mit einem Virus infiziert und hat Spam verschickt, daraufhin sit der Exchange auf diversen Blacklists gelandet. Nun ist der Server von allen Blacklists runter, nur an Microsofts eigene Plattform wie hotmail und outlook kann
man keine E-Mails senden, zumindest nicht wenn man die Kommunikation selbst beginnt. Kriegt man beispielsweise von einer Hotmailadresse eine Mail bekommt und darauf antwortet wird diese ohne Probleme zugestellt. Schickt man allerdings eine neue Mail, keine
Antwort, so erreicht diese Mail nie das Hotmail Postfach. Exchange SMTP Log sagt die Mail wurde erfolgreich an die Microsoft Dienste zugestellt, und es kommt auch keine Unzustellbarkeitsnachricht zurück.
Anfangs gabs noch ein 550 mailbox unavailable zurück, das wurde mittlerweile aber durch stillschweigen seitens der MS server ersetzt... :(
Ausschnitt aus dem SmtpSend Log
MAIL FROM:<administrator@***.de> SIZE=4273,
"250 Requested mail action okay, completed",
RCPT TO:<***@outlook.de>,
"250 Requested mail action okay, completed",
,DATA,
354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>,
"250 Requested mail action okay, completed",
,QUIT,
,221 Service closing transmission channel,
-,,Local
"250 Requested mail action okay, completed",
,QUIT,
,221 Service closing transmission channel,
Ich bin jetzt echt ratlos was da falsch läuft, aus meiner perpektive ein Problem seitens Microsoft, aber ich weiß nicht wie ich die erreichen soll, wenn nicht übers technet.
Evtl. hatte ja jemand hier schon mal ein ähnliches Problem und kann mir verraten wie er es gelöst hat.
PS: IP delisting bei microsoft bringt nichts, vom support bekommt man eine wirklich komplett nichtssagende automatisierte mail zurück
Dear lug-tn
Please note that your ticket number is in the subject line of this mail.
123.123.123.200/32
Note: Errors are unlikely, however, if an error is indicated, please resubmit the specific IP or IP range.
Thank you,
Outlook.com Deliverability Support
Please do not reply to this message as it is from an unattended mailbox. Any replies to this email will not be responded to or forwarded. This service is used for outgoing emails only and cannot respond to inquiries.
