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Lync 2013 - Es wurde kein Audiogerät gefunden RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich habe folgendes Problem,

    Wir haben in unsere Firmenumgebung Lync eingeführt.

    Nun ist es so das manche Clients, den Fehler angezeigt bekommen "Es wurde kein Audiogerät gefunden, das aber notwendig ist, um Anrufe zu tätigen".

    Alle Audiogeräte sind ordnungsgemäß installiert und funktionieren einwandfrei, mehrere Treiber wurden ausprobiert und auf Aktualität geprüft.

    Bei den Geräte handelt es sich um Dell Latitude 6540 mit Winows 7 64 bit Professional. Windows ist auf dem neusten Stand.

    Hoffe jemand kann mir helfen.

    Mit freundlichen Grüßen 

    Klaus 

    Dienstag, 4. Februar 2014 09:38

Antworten

  • Problem gelößt,

    • WIUSB und WIUSB Host Controller 

    müssen im Geräte-Manager deaktiviert werden.

    Nach einem Neustart von Lync können nun Audio-Geräte erkannt werden.

    Mit freundlichen Grüßen

    Klaus


    Dienstag, 4. Februar 2014 15:20

Alle Antworten

  • Problem gelößt,

    • WIUSB und WIUSB Host Controller 

    müssen im Geräte-Manager deaktiviert werden.

    Nach einem Neustart von Lync können nun Audio-Geräte erkannt werden.

    Mit freundlichen Grüßen

    Klaus


    Dienstag, 4. Februar 2014 15:20
  • Ich habe das gleiche Problem, mit dem Unterschied: Mein Gerät ist ein IBM/Lenovo Thinkpad W530.
    Hier gibt es kein WIUSB und WIUSB Host Controller.
    Ist denn die eigentliche Ursache für das Problem spezifizierbar ? (Denn das dauerhafte Deaktivieren von USB Controllern reduziert ja die Resourcen)
    Donnerstag, 10. April 2014 14:25