none
Spalten bei Aktivitätsansichten hinzufügen (E-Mail von/an) RRS feed

  • Frage

  • Hallo Zusammen,

    nächste Frage meinerseits...

    In der Entität Aktivitäten möchte ich für die Aktivität E-Mail in allen Ansichten folgende Spalten haben:

    Adressat und Absender der Email

    Email gesendet oder Email eingengangen (so das ersichtlich ist ob die Email versand oder erhalten wurde)

    Die Felder für Adressat und Absender sind bereits auf der Datenbank enthalten und werden in einer benutzerdefinierten Entität verwendet. Möchte ich Sie jedoch in der Entität "Aktivitäten" (genauer als Spalte in einer Ansicht) verwenden, finde ich nirgends die Möglichkeit einen Bezug zu den schon vorhandenen Feldern herzustellen.

    Eine Neuanlage der Felder kommt nicht in Frage, da ja die Werte aus den schon vorhandenen Feldern übergeben werden sollen.  

    So ich hoffe die Frage ist verständlich formuliert ;)

    Grüße Markus

    Freitag, 3. August 2012 11:42

Antworten

  • Hallo Markus,

    wie Carsten schon richtig angemerkt hat, kannst du in den Ansichten der Aktivitäten nur die Felder anzeigen, die in allen Aktivitäten vorhanden sind, und dazu gehören die Felder Adressat und Absender einer Email nicht.

    Somit ist dein Vorhaben über die GUI nicht umsetzbar, da müsstest du schon eine entsperchende Ansicht programmieren.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
    Website XING LinkedIn Facebook Twitter

    • Als Antwort markiert MaH85 Dienstag, 7. August 2012 08:48
    Dienstag, 7. August 2012 08:47

Alle Antworten

  • Weil Aktivitäten die verschiedenen Aktivitätstypen quasi kumuliert darstellt. Sprich es stehen nur die Felder zur Verfügung, die auch wirklich in allen Aktivitätstypen vorkommen.

    Bei Adressat und Absender ist das nicht so, da dies E-Mail spezifische Felder sind. Aber Du kannst natürlich die Ansicht für E-Mails anpassen und Ihr müsst dann bei der Aktivitätsansicht auf den Typ "E-Mails" auswählen. Sodann werden nur E-Mails angezeigt und hier kannst Du dann auch die beiden von Dir erwähnten Felder integrieren.


    Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist CRM Online 30 Tage kostenfrei testen – http://crm.dynamics.com/de-de/trial-overview

    Freitag, 3. August 2012 11:54
  • danke Carsten, das hat mich schonmal einen Schritt weitergebracht.

    Ist es denn auch möglich diese Ansicht direkt in einem Kontakt (z.B. Privatkunde) unter Aktivitäten einzubinden? So das ich nur die E-Mail Kommunikation mit den oben genannten Kriterien zwischen Benutzer und Privatkunde habe.

    Freitag, 3. August 2012 12:17
  • Hallo Markus!

    Du kannst dir eine neue 1:n-Verknüpfung zwischen Kontakt und Email erstellen.
    Diese wird dann im Kontaktformular in der Navigationsleiste angezeigt.


    Ich hoffe das bringt weiter. Andreas(a)Donaubauer.com www.crmfaq.de

    Freitag, 3. August 2012 13:44
  • Hallo Andreas,

    danke für deinen Vorschlag.Das wäre natürlich eine gute Lösung, wird aber so leider nicht gewünscht....

    Die von mir genannten Attribute sollen als Spalten in den Aktivitätsansichten (sowohl in der Entität Aktivitäten selbst als auch bei den Aktivitäten eines Kontakts)
    dargestellt werden.

    Grundsätzlich ist mein Vorhaben möglich oder ?

    Dienstag, 7. August 2012 08:41
  • Hallo Markus,

    wie Carsten schon richtig angemerkt hat, kannst du in den Ansichten der Aktivitäten nur die Felder anzeigen, die in allen Aktivitäten vorhanden sind, und dazu gehören die Felder Adressat und Absender einer Email nicht.

    Somit ist dein Vorhaben über die GUI nicht umsetzbar, da müsstest du schon eine entsperchende Ansicht programmieren.


    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    Blog
    Website XING LinkedIn Facebook Twitter

    • Als Antwort markiert MaH85 Dienstag, 7. August 2012 08:48
    Dienstag, 7. August 2012 08:47
  • Danke Michael, dann werde ich mich da mal mit einem unserer Entwickler zusammensetzen !
    Dienstag, 7. August 2012 08:49