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Doppeklick öffnet Dateien nicht - Terminalserver2016 RRS feed

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    Hallo zusammen .

    Seit ein paar tagen beobachte ich einen seltsamen Fehler auf einem unserer Terminalserver :

    Auf besagtem Terminlaserver 2016 wurden vor ein paar Tagen anstehende Windowsupdate installiert .

    Seitdem scheint es so zu sein, das sich neue Dateien nicht mehr per Doppelklick öffnen lassen .

     

    Beispiel :

     

    Ich lade oder kopiere mir eine beliebige Datei (csv, xlsx, docx, pdf, etc.) aus unserer Cloud oder dem Internet herunter .

    Diese Datei landet dann z.B. im Ordner "Downloads", ich möchte die Datei mit Doppelklick öffnen, aber es funktioniert nicht.

    Es passiert gar nichts, auch eine Fehlermeldung erscheint nicht .

     Die Funktion "öffnen mit" oder "öffnen" im Kontextmenu funktioniert auch nicht .

    Rufe ich die Datei allerdings aus einem Programm heraus auf (z.B. Word) funktioniert es .

     

    Das Problem bleibt bestehen, solange sich die Datei irgendwo auf dem Laufwerk C:\ befindet .

    Verschiebe ich die Datei auf ein Netzlaufwerk, z.B. Fileserver funktioniert alles problemlos .

    Außerdem scheint es nur neuere Dateien zu betreffen, bei Dateien älteren Datums tritt das Problem gar nicht auf .

     

    Die Einstelllungen in den Ordneroptionen für das öffnen mit Doppelklick habe ich geprüft und die Doppelklickgeschwindigkeit der Mauseinstellungen ist auch in Ordnung .

     

    Vielleicht kennt ja hier jemand das Problem oder kann mir einen Lösungsansatz anbieten .

     

    Vielen Dank

     

    Freitag, 24. März 2023 06:43
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    Hi zusammen .

    Ich wurde heute Morgen auf eine Antwort in einem anderen Forum aufmerksam gemacht :

    Ein Anwender beschrieb dort, das er folgendes Update als Problem ausgemacht hatte

    (Leider kann ich derzeit keine Links oder Bilder posten) :

    CVE-2023-24880 mitigation KB5023697

    Das entfernen des Updates hatte in seinem Fall wohl Erfolg, bei mir muss ich es noch testen .

    Falls das deinstallieren des Updates nicht funktioniert, habe ich noch einen Workaround gefunden,

    der zwar "unsicher" ist, aber funktioniert :

    In den Sicherheitseinstellugen des Internet Explorers folgende Einstellung aktivieren :

    Internet Explorer - Sicherheit - Stufe anpassen - Verschiedenes - Anwendungen und unsichere Dateien starten - aktivieren

    Das ist zwar keine Lösung aber erstmal würde es den Anwendern das Arbeiten wieder erleichtern .

    Ich werde noch schauen ob es eine GPO dazu gibt, damit man das nicht manuell in jedem Profil machen muss .

    Gruß Chris

    Edit : Ein Hinweis aus dem anderen Forum brachte die Lösung :

    Hi Chris, after uninstalling the following secutriy updates, everything works fine agin for us.

    • Update: KB5025228
    • Update: KB5023697

    In meinem Fall hat das deinstallieren der beiden Updates den gewünschten Erfolg gebracht .



    • Bearbeitet _Chris_575 Dienstag, 18. April 2023 05:17
    • Als Antwort markiert _Chris_575 Dienstag, 18. April 2023 05:17
    Donnerstag, 13. April 2023 08:26
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    Hallo

    Vielen Dank für Ihre Frage und Ihre Kontaktaufnahme. Ich kann verstehen, dass Sie Abfragen/Probleme im Zusammenhang mit Doppelklick-Datei haben, die nicht geöffnet wird

    1. Bitte überprüfen Sie die Ereignisprotokolle während des Doppelklicks vom RDS-Server Ereignisanzeige\ Anwendungs- und Dienstprotokolle\ Microsoft\ Windows\ TerminalServices.

    2. Es kann ein Problem mit dem Benutzerprofil geben. Bitte starten Sie den RDS-Server neu und versuchen Sie, sich mit einem anderen Benutzerprofil anzumelden.

    3. Deaktivieren Sie alle Antivirenprogramme oder Windows-Firewalls, die Sie möglicherweise vorübergehend verwenden.

    4. Versuchen Sie, IE Enhanced Security im Server-Manager zu deaktivieren.

    --Wenn die Antwort hilfreich ist, stimme bitte hoch und akzeptiere sie als Antwort--
    Freitag, 24. März 2023 12:20
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    Hallo, wir haben das Selbe Problem. Gibt es hier schon eine Lösung?

    Ich habe alle Vorschläge gemacht:

    zu 1. Hier wird kein Eintrag erstellt.

    zu 2. Selbes Problem wieder. Mit allen Userprofilen.

    zu 3. Selbes Problem noch immer.

    zu 4. ist deaktivert. Selbes Problem noch immer.

    • Bearbeitet GabiAp Donnerstag, 30. März 2023 09:25
    Donnerstag, 30. März 2023 08:52
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    Moin,

    auch wir haben dieses Problem seit wenigen Wochen.

    Wir finden keine Ursache; Hatte jemand hier mehr Erfolg?

    Dienstag, 11. April 2023 05:43
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    Guten Morgen zusammen.

    Leider blieben auch meine weiteren Versuche das Problem zu lösen bislang erfolglos.

    Ich habe das Problem nun mal an Supporter / Dienstleister von uns weitergeleitet, evtl. geben die mir einen Lösungsansatz .

    Ich melde mich wieder sobald ich etwas neues weiß .

    Gruß Chris .


    • Bearbeitet _Chris_575 Mittwoch, 12. April 2023 05:41
    Mittwoch, 12. April 2023 05:35
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    Hi zusammen .

    Ich wurde heute Morgen auf eine Antwort in einem anderen Forum aufmerksam gemacht :

    Ein Anwender beschrieb dort, das er folgendes Update als Problem ausgemacht hatte

    (Leider kann ich derzeit keine Links oder Bilder posten) :

    CVE-2023-24880 mitigation KB5023697

    Das entfernen des Updates hatte in seinem Fall wohl Erfolg, bei mir muss ich es noch testen .

    Falls das deinstallieren des Updates nicht funktioniert, habe ich noch einen Workaround gefunden,

    der zwar "unsicher" ist, aber funktioniert :

    In den Sicherheitseinstellugen des Internet Explorers folgende Einstellung aktivieren :

    Internet Explorer - Sicherheit - Stufe anpassen - Verschiedenes - Anwendungen und unsichere Dateien starten - aktivieren

    Das ist zwar keine Lösung aber erstmal würde es den Anwendern das Arbeiten wieder erleichtern .

    Ich werde noch schauen ob es eine GPO dazu gibt, damit man das nicht manuell in jedem Profil machen muss .

    Gruß Chris

    Edit : Ein Hinweis aus dem anderen Forum brachte die Lösung :

    Hi Chris, after uninstalling the following secutriy updates, everything works fine agin for us.

    • Update: KB5025228
    • Update: KB5023697

    In meinem Fall hat das deinstallieren der beiden Updates den gewünschten Erfolg gebracht .



    • Bearbeitet _Chris_575 Dienstag, 18. April 2023 05:17
    • Als Antwort markiert _Chris_575 Dienstag, 18. April 2023 05:17
    Donnerstag, 13. April 2023 08:26
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